2021年，中國人壽壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6183.27億元，同比增長1.0%，續(xù)期保費(fèi)4424.63億元，同比增長5.8%。

南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)記者鄭嘉意北京報(bào)道，3月25日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司召開2021年度業(yè)績報(bào)告發(fā)布會。

從年報(bào)數(shù)據(jù)看， 2021年，中國人壽壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6183.27億元，同比增長1.0%，續(xù)期保費(fèi)4424.63億元，同比增長5.8%截至2021年12月31日，內(nèi)含價(jià)值達(dá)12030.08億元，較2020年底增長12.2%

受保險(xiǎn)需求釋放趨緩等因素的影響，中國人壽壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)1758.64億元首年期交保費(fèi)為984.10億元，其中，十年期及以上首年期交保費(fèi)416.82億元2021年一年新業(yè)務(wù)價(jià)值為447.80億元長險(xiǎn)有效保單數(shù)量達(dá)3.23億份，較2020年底增長1.9%

同時(shí)，2021年，中國人壽壽險(xiǎn)公司總投資收益達(dá)2140.57億元，同比增長7.8%，總投資收益率達(dá)4.98%，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤為509.21億元，同比增長1.3%。比如，為了滿足老年特殊群體的保險(xiǎn)消費(fèi)需求，跨越數(shù)字鴻溝，中國人壽財(cái)險(xiǎn)在“安心享”設(shè)置了“空中咨詢”模塊，在線客服支持語音轉(zhuǎn)化文字能力，從而解決了老年人打字困難的問題。。

從銷售渠道上看， 2021年，銀保渠道實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)493.26億元，同比增長19.6%首年期交保費(fèi)達(dá)161.10億元，同比增長2.3%，銀保渠道客戶經(jīng)理達(dá)2.5萬人，季均實(shí)動人力保持穩(wěn)定，人均產(chǎn)能持續(xù)增長

截至2021年12月31日，中國人壽壽險(xiǎn)公司銷售人力為82.0萬人，其中，營銷隊(duì)伍規(guī)模為51.9萬人，收展隊(duì)伍規(guī)模為30.1萬人。通過空中遠(yuǎn)程視頻服務(wù)，老年人可與服務(wù)人員面對面，一對一交流，實(shí)現(xiàn)“不出門，就見面”。

中國人壽壽險(xiǎn)公司總裁蘇恒軒在回答21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者提問時(shí)表示，保險(xiǎn)業(yè)在未來一年仍舊面臨困難與挑戰(zhàn)整體來說，保險(xiǎn)業(yè)的形勢仍舊不容樂觀中國人壽還是會堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭，穩(wěn)中求進(jìn)，尋求高質(zhì)量發(fā)展

蘇恒軒稱，2021年我們?nèi)〉贸煽兓痉项A(yù)期，但客觀地講，我們還是面臨很多挑戰(zhàn)和困難行業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級，需要過程，新舊動能的轉(zhuǎn)換還需要時(shí)間如何統(tǒng)籌好線上線下的有機(jī)結(jié)合，如何統(tǒng)籌好老客戶的留存與新客戶的開拓，如何統(tǒng)籌好新單業(yè)務(wù)的開拓與續(xù)期業(yè)務(wù)的鞏固，這對中國人壽和整個(gè)行業(yè)來說都是挑戰(zhàn)

而面對開門紅市場表現(xiàn)問題，中國人壽壽險(xiǎn)公司副總裁詹忠則對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，開門紅業(yè)務(wù)表現(xiàn)基本符合預(yù)期我們在今年的開門紅原則上把握得比較好，堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)推進(jìn)銷售轉(zhuǎn)型的落地生根，鼓勵(lì)分公司因地制宜，給予他們適度多元的節(jié)奏空間也給了很多資源保障和銷售支持從我們了解的同業(yè)狀況來看，國壽的市場地位還是很穩(wěn)固的未來我們會積極努力，堅(jiān)持公司的戰(zhàn)略要求，適應(yīng)市場