小區(qū)門口堆積如山的快件，物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心一片繁忙，快遞員的投遞量大增...這是最近上?？爝f行業(yè)的真實(shí)寫照自6月1日上海全面重啟以來，在恢復(fù)性消費(fèi)和電子商務(wù)的雙重作用下，上?？爝f業(yè)在復(fù)工后立即切換到迎峰模式

證券時(shí)報(bào)記者從多家快遞公司獲得的信息顯示，目前，上海各大快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)中心和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已基本恢復(fù)正常，人員到崗率普遍在90%以上，快遞業(yè)務(wù)量已恢復(fù)甚至超過疫情前平均水平。

轉(zhuǎn)運(yùn)中心又開始忙碌了。

上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)及華新鎮(zhèn)周邊地區(qū)是多家知名快遞公司的總部所在地，也是華東轉(zhuǎn)運(yùn)中心所在地，堪稱中國快遞物流重鎮(zhèn)日前，上海全面復(fù)工后，來來往往的快遞物流貨車迅速塞滿了這里的道路

日前，證券時(shí)報(bào)記者走訪了位于青浦區(qū)的中通，順豐，童淵等快遞公司總部和華東轉(zhuǎn)運(yùn)分撥中心在上海全面重啟和電子商務(wù)6.18大促的刺激下，上海快遞公司的業(yè)務(wù)量一直在快速攀升，轉(zhuǎn)運(yùn)中心也呈現(xiàn)一派繁忙景象

記者在中通總部所在地青浦區(qū)華智路看到，近一公里長(zhǎng)的道路兩旁，停滿了大貨車，有的在等待卸貨，有的在等待快件每隔幾分鐘就有一輛大面包車進(jìn)入中通公園，里面擠滿了幾十輛快遞車

這些天我一直很忙剛拉了一車快遞送進(jìn)去現(xiàn)在車?yán)锩孢€裝著差不多還有2個(gè)小時(shí)就可以走了在中通公園門口等候的大貨車司機(jī)張師傅告訴記者，由于公園對(duì)快遞運(yùn)輸?shù)囊咔榉揽匾髧?yán)格，司機(jī)不能在公園下車，忙的時(shí)候到公園外面透透氣

同樣繁忙的場(chǎng)景也在YTO快遞上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心和不遠(yuǎn)處的順豐工業(yè)園上演午餐時(shí)間，童淵上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心前車輛川流不息，滿載快遞包裹的卡車一輛接一輛開進(jìn)園區(qū)在順豐工業(yè)園，記者看到10分鐘內(nèi)有3輛快遞運(yùn)輸車開進(jìn)

中轉(zhuǎn)中心在快遞運(yùn)輸和配送中起著關(guān)鍵作用轉(zhuǎn)運(yùn)中心的復(fù)興是快遞運(yùn)輸配送鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)記者了解到，伴隨著上海全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的順利進(jìn)行，上海各快遞企業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基本全面恢復(fù)運(yùn)營

目前，上海區(qū)域網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)回收率和快遞員退貨率都在90%以上，大部分區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的快遞員都實(shí)現(xiàn)了100%退貨申通相關(guān)人士告訴記者

業(yè)務(wù)量普遍超過疫情前水平。

物流順暢，業(yè)務(wù)量快速增加上海郵政管理局此前數(shù)據(jù)顯示，6月1日，上海全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的當(dāng)天，全市快遞業(yè)務(wù)量突破1100萬件，超過平時(shí)日均水平

記者從多家快遞公司了解到，6月以來，上海各大快遞公司業(yè)務(wù)量普遍大幅增長(zhǎng)，不少快遞公司的業(yè)務(wù)處理量已經(jīng)超過疫情前水平。

申通快遞相關(guān)人士介紹，6月1日，申通快遞在上海的派單量較前一天增長(zhǎng)450%，超過疫情前水平6月前三天，申通快遞上海收入同比增長(zhǎng)超過30%最近恰逢6.18電商大促上述人士表示，截至6月7日，申通快遞已順利度過6·18第一波業(yè)務(wù)高峰

ZTO快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前，上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心的運(yùn)輸能力已經(jīng)恢復(fù)到100%的常態(tài)化水平以6月1日為例，上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心單日派送超過400萬件在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，上海中通正在逐步恢復(fù)有序運(yùn)營此外，中通也在積極申請(qǐng)《重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證》，首批申請(qǐng)文件已陸續(xù)獲批，數(shù)量還在不斷增加該負(fù)責(zé)人表示

目前，YTO快運(yùn)和上海兩個(gè)核心運(yùn)輸中心已全部恢復(fù)正常，兩個(gè)城市分撥中心也開始恢復(fù)運(yùn)營據(jù)YTO快遞莘莊網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理吳志江介紹，YTO快遞200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已全部復(fù)工，4000多名快遞員運(yùn)行在一線，加班加點(diǎn)收寄快件

菜鳥投遞的包裹量也迅速恢復(fù)到疫情前的水平據(jù)記者了解，截至5月31日，菜鳥在上海的運(yùn)力已經(jīng)基本恢復(fù)，配送員開始配送天貓超市，天貓國際等包裹我們?cè)谏虾５那案褡诱竞团湄浾净净謴?fù)了90%到95%，配貨小哥的人數(shù)也恢復(fù)到90%以上菜鳥上海直送負(fù)責(zé)人陸健說

國家郵政局6月7日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年端午小長(zhǎng)假，全國快遞日均收寄量突破3億件，重回去年平均水平長(zhǎng)三角端午節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)量達(dá)3.4億件，比五一假期日均業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)27%，其中上海增長(zhǎng)近4倍

快遞員程

最忙的人

快遞回收太及時(shí)了，一口氣買了近30個(gè)包！上海寶山區(qū)市民劉女士告訴記者，今年電商促銷力度很大，很多店鋪支付尾款的時(shí)間都提前到了5月31日一開始她還擔(dān)心訂單在上海下不了，但是很順利

我主要購買家居用品，服裝和寵物用品停業(yè)期間，我把很多想買的東西放進(jìn)購物車，期待快遞恢復(fù)劉女士說，目前，她已經(jīng)收到了一大半的快件雖然這幾天的送貨速度沒有達(dá)到以前的水平，但是收到了就很滿足了

和劉女士一樣，最近在電商平臺(tái)上下恢復(fù)性訂單的市民還有很多記者身邊的很多上海市民，最近幾天都有20多個(gè)包裹，有的市民從6月1日開始甚至有50多個(gè)包裹，主要是電商訂單

包裹數(shù)量大增，投遞壓力也大增目前，上海大部分居民區(qū)的快遞和外賣仍然無法到達(dá)，快遞公司普遍在各個(gè)居民區(qū)門口設(shè)點(diǎn)投遞快遞，部分居民區(qū)出現(xiàn)了快遞堆積現(xiàn)象

復(fù)工后的快遞比平時(shí)多了很多我負(fù)責(zé)這里的一個(gè)社區(qū)最近幾天，每天差不多有600件快件加上其他快遞公司，估計(jì)至少有2000件申通快遞員李輝告訴記者，正常情況下，這個(gè)小區(qū)有1000多個(gè)快件

小區(qū)每天有兩輛快遞車第一輛車快遞車比較多，早上7點(diǎn)到11點(diǎn)差不多能處理完下午還有一趟車，比上午少，我們會(huì)盡力送李輝說，最近快件的數(shù)量大大增加，工作時(shí)間比以前長(zhǎng)了很多，所有的車站都在加班加點(diǎn)地投遞許多人購買生活必需品只要快件到了網(wǎng)點(diǎn)，我們都盡量早點(diǎn)送到

有些站營業(yè)的時(shí)候可以上架，有些小區(qū)可以上架，但是最近快遞太多了，大一點(diǎn)的小區(qū)貨架根本不夠用物業(yè)專門給我們劃了一塊區(qū)域，我們和其他幾家快遞公司都派了人我們就駐扎在這里，送完就走正在上海寶山區(qū)某小區(qū)投遞快件的大云快遞員劉峰說

在封關(guān)管控期間，很多快遞網(wǎng)點(diǎn)都有大量快件積壓，最近快遞業(yè)務(wù)量大增，給這些網(wǎng)點(diǎn)的投遞增加了壓力記者了解到，一些快遞網(wǎng)點(diǎn)甚至出現(xiàn)了爆倉現(xiàn)象

我們的網(wǎng)點(diǎn)很好前期快件不多，現(xiàn)在基本能到達(dá)快遞日清，但有些網(wǎng)點(diǎn)真的發(fā)不了李輝告訴記者，少量的積壓主要是由于提前復(fù)工首批獲準(zhǔn)復(fù)工的工人名單出來后，我們申請(qǐng)了復(fù)工許可證大家吃住都在公司，每天投遞一部分，基本都把積壓的快件處理完了現(xiàn)在分配壓力不大

接下來，著重提高時(shí)效性。

網(wǎng)點(diǎn)和人員復(fù)工情況良好，但快遞業(yè)務(wù)量短時(shí)間內(nèi)迅速達(dá)到峰值，仍對(duì)快遞企業(yè)造成一定壓力最近有上海市民反映，快遞時(shí)間比平時(shí)慢

最近快遞時(shí)間慢一方面恰逢‘6.18’促銷，快遞量在上半年有一個(gè)小高峰其次，疫情期間要做好全鏈路快遞，調(diào)配人員，場(chǎng)地，交通等資源，對(duì)快遞時(shí)效會(huì)有一定影響上海一位快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者，最近很多快遞公司還在集中處理疫情期間積壓的訂單，預(yù)計(jì)到本周末，6.18期間的訂單會(huì)處理得更及時(shí)

為了提高快遞服務(wù)時(shí)效，一方面我們升級(jí)了信息系統(tǒng)，提高了對(duì)疫區(qū)寄遞的精準(zhǔn)識(shí)別，為前后網(wǎng)點(diǎn)提供寄遞信息支持，合理高效匹配資源，提高寄遞時(shí)效，另一方面，通過調(diào)配人力，運(yùn)能等資源，提高環(huán)節(jié)時(shí)效此外，我們還通過加強(qiáng)全方位的消毒，確保配送渠道安全高效申通快遞前述負(fù)責(zé)人介紹

YTO快遞長(zhǎng)寧區(qū)福泉分公司負(fù)責(zé)人蔡告訴記者，其服務(wù)范圍內(nèi)的很多家電企業(yè)都開始了6.18促銷，每天都有數(shù)百個(gè)包裹從上海發(fā)往全國各地對(duì)于接下來的業(yè)務(wù)高峰，我們已經(jīng)在人員，車輛，應(yīng)急響應(yīng)，客戶服務(wù)等方面做了充分的準(zhǔn)備

菜鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示，菜鳥在上海的倉庫和配送團(tuán)隊(duì)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，將利用6月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的利好政策，在確保各項(xiàng)防疫措施的前提下，積極招聘人員，擴(kuò)大產(chǎn)能。

記者了解到，目前上海所有快遞公司都恢復(fù)了個(gè)人普通寄遞服務(wù)，部分快遞品牌也推出了寄遞優(yōu)惠政策，但部分寄遞服務(wù)仍未完全開放比如順豐上海就暫停了生鮮產(chǎn)品的配送在加快快遞運(yùn)營，提高配送時(shí)效的基礎(chǔ)上，快遞企業(yè)有望為上海消費(fèi)者提供更多種類的服務(wù)

日前，記者從上海市郵政管理局獲悉，伴隨著6.18電商大促的開啟，各大快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心已全面恢復(fù)，100%投入運(yùn)營終端網(wǎng)點(diǎn)按照屬地要求進(jìn)行推廣預(yù)計(jì)6月中旬左右，行業(yè)催收水平將恢復(fù)到平時(shí)日均水平的70%左右

上海市郵政管理局表示，郵政快遞行業(yè)以嚴(yán)密防控疫情為底線，應(yīng)開放和恢復(fù)所有具備條件的網(wǎng)點(diǎn)郵政快遞行業(yè)通過加強(qiáng)信息對(duì)接，加大人員和車輛投入，開展上門攬收，滿足商家和市民的寄遞需求全市各大品牌集散地開展全覆蓋檢查自查，確保行業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不斷鞏固防控成果