王先生困惑了很多天他本想為了運(yùn)氣選個(gè)好看的手機(jī)號(hào)，沒想到花了錢卻一肚子氣

我3月份在李村有個(gè)電信代理，買了一張199開頭的卡買卡的時(shí)候說一下5年協(xié)議套餐199元的協(xié)議是自費(fèi)，開通后五折100元左右王先生說

王先生買了8個(gè)昵稱的199雙方口頭商定了一個(gè)為期五年的號(hào)碼協(xié)議，資費(fèi)最高可達(dá)50%綽號(hào)花了22000元

做了之后，這張卡我用了一個(gè)月4月份，我在咨詢客服其他問題時(shí)，讓她查了我的資費(fèi)資費(fèi)199不打折，說你的協(xié)議是終身的我說我的壽命是多少年，嚇了一個(gè)電信的掌上營業(yè)廳離2042年還有20年王先生說

這一次，王先生糊涂了月租費(fèi)沒有折扣，所以連合同期都翻了兩番這讓王先生無法接受，他第一時(shí)間找到了當(dāng)時(shí)賣給他號(hào)碼的電信代理商王先生

他說他也咨詢了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在已經(jīng)批示5年了，但是我現(xiàn)在通過10000號(hào)通過營業(yè)廳查不到，都是20年而且當(dāng)時(shí)我撥打了青島電信客服的10000這個(gè)號(hào)碼，這邊客服的語氣比較重就說不管找什么部門，最好不要小題大做我說我是正常消費(fèi)者，花了幾萬我只想要一個(gè)正常的答案王先生說，代理給他看了一張截圖，可以告訴用戶，按照5年的約定，目前的合同期限還是20年這是怎么回事

電信代理王經(jīng)理回應(yīng)，這是市北電信拍賣的卡我們是通過市北電信拍賣得到的拍賣時(shí)，電信承諾五年協(xié)議199元開卡的時(shí)候說可以提供優(yōu)惠套餐你得問營業(yè)廳營業(yè)廳開了5年卡，營業(yè)廳卻給他開了20年

王經(jīng)理表示，關(guān)于辦卡期限和套餐優(yōu)惠問題，他在開卡前已經(jīng)和王先生進(jìn)行了投訴協(xié)調(diào)，但王先生開卡時(shí)，并沒有向工作人員說清楚目前的情況還是需要去營業(yè)廳咨詢

隨后，記者和王先生來到當(dāng)時(shí)辦卡的李滄區(qū)書院路電信營業(yè)廳了解情況。

宋麗區(qū)書院路電信營業(yè)廳工作人員回應(yīng)，那個(gè)是給代理的，我們不負(fù)責(zé)要問的話，十陵路17號(hào)有個(gè)電信領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)已經(jīng)改了，現(xiàn)在寫在備注里是不是五年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓

工作人員詢問后表示，目前王先生的卡上已經(jīng)注明五年內(nèi)不允許轉(zhuǎn)讓，這是五年合同的代表那么王先生說的半價(jià)套餐費(fèi)呢

我不知道50%的折扣這個(gè)套餐他根本拿不到五折，因?yàn)樗奶?hào)碼是昵稱，不允許做任何補(bǔ)償，連購機(jī)補(bǔ)償都不允許你看，這個(gè)昵稱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是189元他現(xiàn)在的套餐是199元如果他打半價(jià)，還是199元，因?yàn)橛袀€(gè)外號(hào)降低標(biāo)準(zhǔn)工作人員說

目前王先生所說的五折優(yōu)惠，以及五年后能否轉(zhuǎn)網(wǎng)的問題這位工作人員表示，記者需要咨詢電信青島分公司