疫情期間，互聯網醫(yī)院給上海市民就醫(yī)帶來了極大的便利許多市民在互聯網醫(yī)院提供的在線醫(yī)療服務的幫助下成功咨詢和配藥數據顯示，疫情下，互聯網醫(yī)院的就診人次超過去年同期10倍

安永生命科學與醫(yī)療健康行業(yè)聯席主管合伙人吳曉穎對上海證券報記者表示，互聯網醫(yī)院的發(fā)展前景非常光明通過線上線下場景的結合，可以為患者提供端到端的健康管理，這將是未來的主流方向之一

上海網絡醫(yī)院

診療量明顯增加。

為滿足疫情控制期間患者就醫(yī)，配藥需求，提供線上就醫(yī)渠道，上海市奉賢區(qū)中心醫(yī)院互聯網醫(yī)院最近幾天開始試運行根據消息顯示，該院可提供網上隨訪，配藥服務，專家咨詢，報告查詢等服務，還可通過醫(yī)保網上支付

本次疫情以來，互聯網醫(yī)院以其專業(yè)性和便捷性得到越來越多上海市民的認可。

上海市衛(wèi)生健康委員會數據顯示，自4月1日起，上?；ヂ摼W醫(yī)院服務量大幅增長，服務總量是去年同期的5.2倍，處方量是去年同期的11.2倍通過互聯網醫(yī)院，分流了人們的醫(yī)療和配藥需求，緩解了醫(yī)院治療的壓力，降低了人群的集中度，降低了交叉感染的風險

根據消息顯示，目前上海已有100多家互聯網醫(yī)院，包括市屬醫(yī)院，區(qū)屬醫(yī)院和社會醫(yī)療機構，提供網上預約掛號，網上專科會診，網上隨訪，網上處方，醫(yī)保網上支付，藥品配送到家等便民服務。

根據消息顯示，下一步，上海將充分發(fā)揮互聯網診療服務優(yōu)勢，鼓勵互聯網醫(yī)院開展慢性病，常見病，多發(fā)病的診斷，治療，康復和健康管理監(jiān)測，向公眾提供新冠肺炎咨詢，防疫科普等在線服務同時，將盡可能采取多種形式，盡力解決最后一公里的藥品配送問題

上海市衛(wèi)生健康委員會副主任趙丹丹提醒廣大市民，一定要提前預約門診，選擇就近的醫(yī)生，全程佩戴口罩，做好手部衛(wèi)生等個人防護，避免聚集，保持安全的社交距離請及時出院，減少住院時間同時，為減少人群聚集，希望市民盡可能選擇互聯網醫(yī)院就醫(yī)，配藥

安永專家:互聯網醫(yī)療促進患者

醫(yī)療經驗和樂觀的發(fā)展前景。

從2014年開始，互聯網醫(yī)療服務經歷了導入期，瓶頸期和恢復期2020年，新冠肺炎疫情成為互聯網醫(yī)療服務行業(yè)發(fā)展的催化事件，帶來了行業(yè)的拐點今年受疫情影響，互聯網醫(yī)院逐漸普及，背后是整個互聯網醫(yī)療行業(yè)的強勢崛起

安永生命科學與醫(yī)療健康行業(yè)聯席主管合伙人吳曉穎對上海證券報記者表示，互聯網診療是一個相當大的概念，可以定位為以互聯網醫(yī)院為核心，對患者進行端到端健康管理的過程經歷了四個階段:從無序發(fā)展，到政策規(guī)范，再到探索出路，精細化發(fā)展

其中，遠程診療是指以互聯網醫(yī)院為平臺，對患者進行在線診療的一種商業(yè)模式這種商業(yè)模式有五個關鍵環(huán)節(jié):獲取患者，診斷疾病，開藥，追蹤療效，促進隨訪這五個環(huán)節(jié)形成一個閉環(huán)

根據消息顯示，2019年以來，我國互聯網醫(yī)院進入集中建設期，公立醫(yī)院成為互聯網醫(yī)院建設的主體，從地域上看，主要集中在山東，廣東，江蘇，浙江四省。

吳小英表示，短期來看，互聯網醫(yī)療的發(fā)展前景還是比較樂觀的而長遠的發(fā)展前景取決于幾個重要瓶頸的突破，如在線咨詢，藥物搜索，用藥和配送等，這些都是互聯網診療在線平臺發(fā)展不可或缺的，需要連成一個整體

線上線下場景的結合，可以為患者端到端的健康管理提供非常好的想象空間，相信是未來的主流方向之一。

回歸現實，有些問題可能會成為線上線下平臺利益和權責劃分的潛在沖突，比如患者流量的歸屬分配，銷售額和利潤的分配，線上線下業(yè)務邊界的劃分等。

吳小英表示，針對上述痛點，一些企業(yè)已經探索出了一些解決方案，但目前仍沒有適用于絕大多數情況的方法論，需要結合具體場景分析問題。

關于AI和大數據在互聯網醫(yī)院的場景應用，吳曉鷹認為，大數據和AI是數字化解決方案中的基礎能力，應用范圍和場景非常廣泛其中，從應用到業(yè)務的前提是必須有高質量的數據在此基礎上，大數據分析和AI分析可以應用到互聯網醫(yī)院業(yè)務和運營的每一個角落，比如一些實時看板，流程優(yōu)化，智能診斷，智能機器人等等

安永的報告建議，未來互聯網醫(yī)院的建設應該更加注重患者的價值需求，建立以患者需求為驅動的應用場景同時，要增強作為互聯網醫(yī)院主體的公立醫(yī)院的帶動力，促進互聯網醫(yī)院的發(fā)展