作者丨成如夢 編輯丨木魚

近日，多地出臺(tái)臨時(shí)管控區(qū)調(diào)整、免除核酸篩查等防控優(yōu)化措施。其中北京、廣州、深圳、重慶、成都、天津等多出紛紛出臺(tái)新政策，取消多地的核酸檢測證明查驗(yàn)。多個(gè)城市正在陸續(xù)開放堂食、放開各類空間密閉的娛樂場所。

疫情三年以來，不少消費(fèi)行業(yè)受到影響，經(jīng)營慘淡。防控優(yōu)化措施的出臺(tái)，也算是整個(gè)消費(fèi)行業(yè)的一次利好消息。據(jù)媒體報(bào)道，12月1日廣州開放堂食首日，呷哺呷哺部分餐廳營收比平時(shí)增長近一倍，呷哺旗下的湊湊廣州總體業(yè)績基本恢復(fù)到疫情前水平，不少餐廳排隊(duì)平均45分鐘以上。

但隨著疫情防控的放松，我們每個(gè)人都成為了自己健康的第一負(fù)責(zé)人。根據(jù)國外放開之后的數(shù)據(jù)顯示，放松不等于結(jié)束，疫情仍在，國內(nèi)很可能會(huì)迎來一波大規(guī)模感染。在此情況下，消費(fèi)行業(yè)之后的走向，是一個(gè)值得思考的問題。

01

過去三年，消費(fèi)慘淡

過去三年，消費(fèi)行業(yè)確實(shí)很慘。讓我們來看一組數(shù)據(jù):

社會(huì)消費(fèi)品零售總額:據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年1-10月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額360575億元，同比增長0.6%；其中10月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額40271億元，同比下降0.5%。

消費(fèi)賽道融資:據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年7月融資23.63億元，與2021年同比，減少近87%。

實(shí)體零售:據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，2022上半年，實(shí)體零售多個(gè)業(yè)態(tài)中有近2500家線下門店宣布關(guān)閉，其中不乏沃爾瑪、宜家、盒馬、大潤發(fā)等知名品牌。據(jù)企查查數(shù)據(jù)，截至12月1日，2022年國內(nèi)餐飲相關(guān)企業(yè)注銷吊銷49.6萬家；零售相關(guān)企業(yè)注銷吊銷190萬家；兒童相關(guān)企業(yè)注銷吊銷2萬家。

民航:據(jù)民航局?jǐn)?shù)據(jù)，國內(nèi)航線運(yùn)輸人次同比下跌43.9%，旅客吞吐量東南西北中五個(gè)區(qū)域均出現(xiàn)大幅度同比下降，最高大44.9%。而2022年10月1日-7日全民航運(yùn)輸旅客495萬人次，同比2021年下降46.7%，同比2020年下降62.7%，同比2019年下降61.4%。今年國慶假期民航旅客運(yùn)輸量為四年來最低。

旅游:據(jù)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，2022上半年，國內(nèi)旅游總?cè)舜?4.55億，比上年下降22.2%；國內(nèi)旅游收入1.17萬億元，比上年下降28.2%。

影院:據(jù)壹覽商業(yè)統(tǒng)計(jì)，2022上半年，至少有22家影院宣布閉店停業(yè)，涵蓋大地影院、百老匯、中瑞大地、萬象影城等13個(gè)影院品牌。票房方面，2022上半年，我國電影院的票房同比下降37.68%，上半年的累計(jì)票房量只有171.8億元，為8年來最低；全國院線總觀影人次約3.97億，同比跌幅近42%。

裁員:據(jù)東方財(cái)富choice統(tǒng)計(jì)，截至4月30日A股共有4650家企業(yè)公布了員工變動(dòng)人數(shù)，其中有1697家企業(yè)進(jìn)行了不同程度的裁員，裁員總數(shù)為909993人。實(shí)際情況可能遠(yuǎn)不止此。

顯然，數(shù)據(jù)非常難看。這些數(shù)據(jù)，傳導(dǎo)到終端，就是居民收入減少，消費(fèi)信心下降。所有人都期待疫情趕緊結(jié)束，如今的防空政策，讓不少人重回信心，認(rèn)為轉(zhuǎn)機(jī)就在眼前。但現(xiàn)實(shí)是，疫情結(jié)束之后，消費(fèi)就會(huì)好嗎？

02

消費(fèi)會(huì)回暖嗎？

消費(fèi)市場三個(gè)重要的因素:人、貨、場。要想消費(fèi)回暖，必須做到，人員流動(dòng)、貨物充足、場所打開。

首先是場所的放開。

從過去一年全國的采購經(jīng)理指數(shù)來看，上海疫情封控導(dǎo)致4月份跌至47.4%，而第三季度開始，全國各地的封控迫使11月份跌至48%，可看到疫情封控措施給零售消費(fèi)帶來的影響。

如今疫情政策優(yōu)化之后，各個(gè)城市的政策細(xì)節(jié)各不相同。但相同的是，各個(gè)城市都放寬了公共場合的進(jìn)入條件。商業(yè)零售領(lǐng)域?qū)＜覘钆d順也表示，疫情放開之后，會(huì)促進(jìn)更多的人群走回街頭和商場。

以率先放松防控的廣州為例，數(shù)據(jù)顯示，目前，廣州餐飲單位復(fù)工和預(yù)復(fù)工的比例是達(dá)到了97%，街面商鋪復(fù)工比例也達(dá)到了95%。在 12 月 2 日最新統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)復(fù)產(chǎn)比例達(dá)到了 98.7%，大型商超也是應(yīng)開盡開，在廣州市的天河北、北京路等商圈的復(fù)業(yè)比例達(dá)到了 97.3%。

顯然，消費(fèi)恢復(fù)的第一個(gè)要素已經(jīng)基本達(dá)到。

其次是貨物充足。

要想做到貨物充足，就必須做到貨物流通順暢，即物流通暢。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年3月10日-4月10日，某品牌全國共有9745個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，受疫情影響關(guān)停1293個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致占總量21.4%的貨物無法投寄。

根據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，截至11月28日，韻達(dá)在全國范圍內(nèi)有4835個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)停發(fā)快遞。從停發(fā)區(qū)域表的數(shù)據(jù)看，停發(fā)原因分為4項(xiàng):網(wǎng)點(diǎn)異常、疫情防控、公共管制和物流停運(yùn)。順豐寄遞管控明細(xì)表則顯示，11月1日至11月28日，共有25733條網(wǎng)點(diǎn)管控信息。

在當(dāng)前環(huán)境下，確實(shí)存在部分快遞網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員作業(yè)受限情況，產(chǎn)業(yè)鏈上下游也受到一定影響，導(dǎo)致部分消費(fèi)者在下單后出現(xiàn)短期內(nèi)難以及時(shí)收到商品的現(xiàn)象。

隨著疫情防控的優(yōu)化，物流行業(yè)開始逐漸恢復(fù)。

12月4日下午，廣州海珠星暉園城大廣場62號菜鳥驛站站長羅永華對廣州日報(bào)的記者表示，目前驛站的快遞量已恢復(fù)了八成，“這兩天每天快遞量是800~900票。如果全部恢復(fù)，大概每天是1200票”。據(jù)了解，12月1日，廣州超過九成的菜鳥驛站已恢復(fù)營業(yè)。而羅永華所負(fù)責(zé)的這家菜鳥驛站也是1日當(dāng)日復(fù)工。

12月5日，國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，11月27日以來，全國快遞日均業(yè)務(wù)量連續(xù)穩(wěn)步上漲，特別是12月2日至4日，連續(xù)三天日均超3億件。

目前，鄭州、重慶、西寧、湖北等多個(gè)地方的快遞派件服務(wù)都在恢復(fù)中。這也將拉動(dòng)消費(fèi)迅速回歸至正常水平。

最后是人。

人作為消費(fèi)中最重要的一環(huán)，對消費(fèi)市場起著決定性的作用。對人起決定性作用的則是對消費(fèi)市場的信心，具體表現(xiàn)為以下兩點(diǎn)。

一方面，消費(fèi)者還愿意花錢嗎？

近兩年，由于受疫情影響，很多人都感受到了存款的重要性。即使失業(yè)，房貸、車貸等各種貸款仍然要還。所以相對于消費(fèi)，人們更愿意儲(chǔ)蓄了。據(jù)央行數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月末，人民幣存款余額為232.25萬億元，同比增長9.3%，其中居民存款增長9.9萬億元。按14.1億人來計(jì)算，平均每個(gè)人增加了7021元的存款。

這也意味著，即使疫情放開了，消費(fèi)者很可能也不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)改變儲(chǔ)蓄的觀念。

色彩管理和營銷專家黃素繞也表示，疫情期間人們口袋子的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況在不斷緊縮，即使有報(bào)復(fù)性消費(fèi)也會(huì)相對克制。

消費(fèi)醫(yī)療專家張鵬也認(rèn)為，疫情三年，收入預(yù)期是有所下降的。疫情反反復(fù)復(fù)，大家對于疫情的預(yù)期也并不明朗。

另一方面，消費(fèi)者還愿意出門嗎？

據(jù)公開資料顯示，香港3月放開，隨后疫情迎來高峰。前期沖擊很大，到5月平緩回落，6月后，數(shù)據(jù)開始恢復(fù)到放開前水平，后來慢慢曲線就開始放緩了。按照香港總?cè)丝?47萬人，Omicron進(jìn)入香港三個(gè)月感染61萬人，但很可能不止61萬人，香港的感染率保守估計(jì)在10%左右。

新加坡放開后，日新增確診病例曾高達(dá)2萬例以上，新加坡500萬人民，幾乎平均每5個(gè)人就有1人確診。

英國完全放開后，確診病例達(dá)到2000萬人以上，英國總?cè)丝?720萬人，感染率30%以上。而且因?yàn)闊o癥狀，有許多人感染了新冠沒有被發(fā)現(xiàn)，實(shí)際感染者數(shù)量大約是已經(jīng)確診人數(shù)的2~4倍。

所以疫情防控優(yōu)化之后，我們很可能也會(huì)迎來一個(gè)疫情爆發(fā)的高峰期?；诖?，很多消費(fèi)者對于出門也會(huì)更加的的謹(jǐn)慎。

天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤就表示，發(fā)達(dá)的電子商務(wù)已經(jīng)可以滿足民眾的日常購物需求，短時(shí)間看，人們對疫情的擔(dān)憂情緒依舊存在，出門消費(fèi)的人群數(shù)量有限。

03

最后

整體看來，短時(shí)間內(nèi)，大部分人仍然會(huì)對出門這件事展現(xiàn)出謹(jǐn)慎的態(tài)度。即使疫情放開，短時(shí)間內(nèi)也難以迎來大面積的爆發(fā)性增長，小范圍的報(bào)復(fù)性增長也會(huì)迅速回落。不過長期來看，經(jīng)濟(jì)遲早會(huì)回歸至正常水平。

楊興順告訴壹覽商業(yè)，政策實(shí)施后，市場和民眾需要一段時(shí)間來適應(yīng)變化，整體的復(fù)蘇也需要時(shí)間爬坡，不會(huì)是一個(gè)突然拉升的曲線。不過目前已近年關(guān)，從部分零售消費(fèi)參與者看來，可借圣誕節(jié)和年貨節(jié)氛圍，拉起一波銷售的小高潮，彌補(bǔ)過去幾個(gè)月的收入低谷。

和力傳播集團(tuán)策劃總監(jiān)高承遠(yuǎn)也表示，放開了之后，應(yīng)該會(huì)逐漸回歸到正常消費(fèi)水平，肯定比過去壓抑狀態(tài)有所增長。不過沒有疫情的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)也不會(huì)單邊上漲，經(jīng)濟(jì)增長影響因素很多，脈沖式、漸進(jìn)式恢復(fù)，已經(jīng)是非常好的狀態(tài)了。

張鵬也認(rèn)為，如果政策及疫情穩(wěn)定，后續(xù)的經(jīng)濟(jì)回復(fù)態(tài)勢將會(huì)是穩(wěn)步上升，加速回升狀態(tài)。

不過無論如何，寒冬終將過去。而且我們必須接受的一件事情就是，即使疫情過去，我們再也也回不到2019了，只會(huì)迎來新的更有挑戰(zhàn)的2023。