證監(jiān)會還發(fā)布了修訂后的《中國證券監(jiān)督管理委員會關(guān)于12386服務(wù)平臺優(yōu)化運(yùn)行有關(guān)事項(xiàng)的公告》，自2022年11月1日起施行。

證監(jiān)會表示，建立12386服務(wù)平臺，暢通投資者訴求反映渠道，是保護(hù)投資者合法權(quán)益，解決群眾合理訴求的具體舉措，也是資本市場踐行以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)人民立場的重要體現(xiàn)中國證監(jiān)會將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的二十大精神，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，樹立群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線，不斷增強(qiáng)資本市場監(jiān)管的政治性和人民性，妥善處理投資者訴求，解決投資者急中之急，不斷提高投資者服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)投資者的獲得感，幸福感和安全感