日前，由國(guó)家商報(bào)主辦的圓桌對(duì)話:跨界共贏第十二屆中國(guó)價(jià)值地產(chǎn)年會(huì)在北京，深圳，上海，廣州同步舉行。

當(dāng)IFM成為新趨勢(shì)，物業(yè)管理服務(wù)越來(lái)越呈現(xiàn)出非物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，即將服務(wù)與生活作為場(chǎng)景融合，實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的跨界共贏如何賦能品牌影響力

匯永盛服務(wù)首席運(yùn)營(yíng)官，中智研究院物業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理牛分別就品牌服務(wù)，產(chǎn)品建設(shè)，品牌定位發(fā)表了看法。

對(duì)于品牌，服務(wù)，產(chǎn)品之間的邏輯關(guān)系，李濤表示，從徐匯永盛努力成為中國(guó)首選城市服務(wù)品牌的愿景出發(fā)，我們希望為客戶構(gòu)建更美好的生活所以我們的物業(yè)服務(wù)，城市服務(wù)，增值服務(wù)，包括一些美好社區(qū)的生活模式，基本都是圍繞著使命和愿景，從內(nèi)在的價(jià)值觀到整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)的構(gòu)建，比如生活便捷，環(huán)境優(yōu)美，園區(qū)安全

旭輝對(duì)客戶的推廣提供這種價(jià)值的表達(dá)，基本上構(gòu)成了我們所有業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略，包括企業(yè)發(fā)展和一些階段性的策略，都是圍繞這個(gè)模式來(lái)實(shí)施的。

牛小娟認(rèn)為，物業(yè)公司是服務(wù)行業(yè)，品牌很重要可是，與酒店和餐飲行業(yè)相比，物業(yè)行業(yè)的整體品牌建設(shè)水平還有很長(zhǎng)的路要走同時(shí)，由于目前的房地產(chǎn)困局，房地產(chǎn)行業(yè)獨(dú)立前行迫在眉睫

品牌定位只是最終定位的一個(gè)呈現(xiàn)，但背后其實(shí)是一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略比如企業(yè)應(yīng)該專(zhuān)注于城市服務(wù)領(lǐng)域還是非住宅領(lǐng)域未來(lái)幾年將如何發(fā)展從品牌定位的具體實(shí)現(xiàn)上，要形成自己的矩陣，品牌提供的服務(wù)可能會(huì)分為不同的檔次，分別建立獨(dú)立的子品牌對(duì)于增值服務(wù)，我們每個(gè)增值服務(wù)其實(shí)都應(yīng)該有自己的品牌，形成品牌矩陣

關(guān)于品牌定位的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化，產(chǎn)品的品牌化，品牌的價(jià)值化首先要規(guī)范我們的服務(wù)，每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)一個(gè)服務(wù)等級(jí)，后期會(huì)和業(yè)主‘質(zhì)價(jià)相符’的定位有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化之后，產(chǎn)品肯定能形成品牌，最終產(chǎn)生附加值伴隨著增量市場(chǎng)的逐漸衰落，物業(yè)公司必須轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論是接手現(xiàn)有項(xiàng)目，還是投標(biāo)，都是檢驗(yàn)品牌效應(yīng)的時(shí)候了