羅永浩和李生日在淘寶上直播。

在此之前，淘寶一直被質(zhì)疑勢(shì)頭大不如前，尤其是一些有影響力的個(gè)人IP在其他平臺(tái)播出后，成為外界質(zhì)疑淘寶的原因甚至，還有很多聲音挑起新老電商平臺(tái)之爭(zhēng)，將淘寶劃分為舊事實(shí)上，電子商務(wù)從來(lái)沒(méi)有新舊之分從某種程度上來(lái)說(shuō)，淘寶就是一部中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展史從C2C到B2C，再到直播電商，淘寶幾乎經(jīng)歷和沉淀了電風(fēng)扇在中國(guó)發(fā)展的每一個(gè)時(shí)期不可否認(rèn)，不同時(shí)期會(huì)有新玩家加入，新玩家會(huì)有新的流量和亮點(diǎn)，淘寶不可能一家獨(dú)大但同樣可以肯定的是，電商不是內(nèi)容生意，它的成敗從來(lái)不是由流量決定的雖然短期的流量可能會(huì)影響銷售變化，但商品流通背后的倉(cāng)儲(chǔ)，物流，售后，客服系統(tǒng)的復(fù)雜程度也遠(yuǎn)超想象僅僅用流量來(lái)評(píng)價(jià)電商平臺(tái)，脫離了業(yè)務(wù)能力的研究，注定會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)拒絕流量焦慮，商家需要穩(wěn)定在電商發(fā)展的過(guò)程中，其實(shí)流量一直不是重點(diǎn)，直到淘寶發(fā)明了直播電商新模式引起廣泛關(guān)注后，很多人才相應(yīng)地將電商與流量聯(lián)系起來(lái)尤其是后來(lái)，伴隨著短視頻平臺(tái)進(jìn)入直播電商，流量似乎成了電商的基礎(chǔ)其實(shí)短視頻的流量爆炸和商業(yè)平臺(tái)的銷量爆炸還是有顯著區(qū)別的首先，短視頻內(nèi)容平臺(tái)以?shī)蕵?lè)屬性為主，確實(shí)擁有大量用戶一個(gè)有商品的直播間，可能會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)標(biāo)簽突然獲得一個(gè)流量密碼，關(guān)聯(lián)一個(gè)熱點(diǎn)，銷量猛增不過(guò)，由于短視頻平臺(tái)普遍采用集中分發(fā)模式，在此之后，直播間能不能爆，下次什么時(shí)候爆，都是未知數(shù)而且由于商家無(wú)法預(yù)測(cè)疫情，無(wú)法預(yù)估備貨規(guī)模，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)備貨充足的商品長(zhǎng)期賣不出去，庫(kù)存不足，意外爆發(fā)的商品物流不支持等尷尬問(wèn)題

這背后的原因是平臺(tái)在短時(shí)間內(nèi)將直播間推到了大量用戶的屏幕上無(wú)目的或沖動(dòng)下單的概率很大，直播間的商家要把這些用戶變成店鋪粉絲并不容易，更不容易做有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)大部分用戶使用短視頻平臺(tái)的目的是娛樂(lè)，而不是花錢買東西娛樂(lè)用戶占比不小，粉絲消費(fèi)屬性較弱但是平臺(tái)的標(biāo)簽比較模糊，對(duì)商家和用戶都不是很友好，彼此的不同需求容易產(chǎn)生錯(cuò)位但是對(duì)于零售行業(yè)的零售商或者主播來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定是非常重要的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，淘寶凈增近120萬(wàn)商家，增速超過(guò)10%，超過(guò)所有短視頻平臺(tái)的總和商家是用腳投票的，淘客之所以會(huì)有源源不斷的選擇，是因?yàn)樘钥偷纳鷳B(tài)是穩(wěn)定的淘寶平臺(tái)作為最早的電商平臺(tái)之一，調(diào)性統(tǒng)一，處處滲透著電商基因時(shí)至今日，依然是中國(guó)頭部電商購(gòu)物平臺(tái)用戶登錄淘寶的主要目的是消費(fèi)和買東西，需求非常明確淘寶，李佳琪淘寶的直播主播，做了20多年的操作系統(tǒng)，不是其他平臺(tái)可以輕易復(fù)制的淘寶的運(yùn)營(yíng)規(guī)則清晰明確，伴隨著市場(chǎng)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，也得以在電商界長(zhǎng)期發(fā)展所以商家入駐淘寶后的運(yùn)營(yíng)策略是比較清晰的而且在淘寶平臺(tái)上，店鋪更容易積累自己的客戶群，從而提高復(fù)購(gòu)率淘寶的生態(tài)穩(wěn)定，天生適合品牌建設(shè)和消費(fèi)者忠誠(chéng)度培養(yǎng)，讓用戶真正沉淀下來(lái)所以對(duì)于大部分商家或者主播來(lái)說(shuō)，淘客依然是不可替代的獲得長(zhǎng)尾發(fā)展的平臺(tái)直播結(jié)束歸淘寶

如果說(shuō)2016年淘寶開(kāi)始做直播，然后兩年后，以抖音為主的短視頻內(nèi)容平臺(tái)將直播推到臺(tái)前，直播電商也發(fā)展了五年多伴隨著新鮮感和流量紅利的遠(yuǎn)去，商業(yè)能力正在超越流量，成為商家和主播關(guān)注的焦點(diǎn)尤其是最近一段時(shí)間，很多原本在其他平臺(tái)的頭部主播或者商家，都在這個(gè)時(shí)候涌向了淘客幾年前，Tik Tok興起了與直播間交友的熱潮，羅永浩曾被稱為T(mén)ik Tok一哥但今年雙十前夕，羅永浩在淘寶上進(jìn)行了直播首秀，獲得了數(shù)千萬(wàn)的人氣和訂單無(wú)獨(dú)有偶，幾天后，決定在淘寶上開(kāi)一家教育企業(yè)在此，新東方表示，在淘寶上做教育直播是一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃，有明確的目標(biāo)在余淘寶直播談當(dāng)代大學(xué)生在的地方，前段時(shí)間大火，他和他妻子的原創(chuàng)品牌vivicycle也選擇了天貓作為首發(fā)先是劉畊宏在Tik Tok平臺(tái)靠直播健身訓(xùn)練出圈，打造個(gè)人IP人氣，成為短視頻平臺(tái)頭部網(wǎng)絡(luò)名人在此基礎(chǔ)上，打造個(gè)人品牌vivicycle，然后嘗試將商品轉(zhuǎn)移到更專業(yè)，更垂直的天貓平臺(tái)單看劉畊宏的經(jīng)歷，出名靠Tik Tok，賺錢靠淘寶這句話似乎呼之欲出統(tǒng)計(jì)顯示，過(guò)去一年，超過(guò)100家機(jī)構(gòu)，50萬(wàn)新主播入駐淘系除了圈內(nèi)知名的個(gè)人IP，很多mcn也開(kāi)始布局淘客作為T(mén)ik Tok和Aauto Quicker最大的MCN機(jī)構(gòu)，王耀科技也于今年11月11日入駐淘寶直播間，引發(fā)業(yè)界猜測(cè)其動(dòng)機(jī)當(dāng)天不僅有張柏芝，Jo Jiang，麥迪娜等遠(yuǎn)程合作藝人給自己驚喜，10月18日開(kāi)始試播的《遠(yuǎn)程夢(mèng)想驛站》也接受了雙十一的大考，成為淘寶平臺(tái)有史以來(lái)新號(hào)最快的top賬號(hào)王耀網(wǎng)之所以在淘寶上開(kāi)始直播，與淘寶平臺(tái)的獨(dú)特屬性不無(wú)關(guān)系相比搖一搖快等短視頻平臺(tái)，淘寶的購(gòu)物和交易屬性更加清晰用戶選擇淘寶平臺(tái)觀看直播，會(huì)有更強(qiáng)的消費(fèi)需求王耀科技總裁房建在接受采訪時(shí)也表示，雙十一作為淘寶直播一年中最重要的活動(dòng)之一，有利于新人入駐，從公司管理的角度來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定是核心目標(biāo)

回歸顧客，回歸零售本質(zhì)

其實(shí)說(shuō)到底，各類商家，主播，機(jī)構(gòu)都選擇了入駐淘最根本的原因是，淘電商平臺(tái)是最堅(jiān)實(shí)的商業(yè)基礎(chǔ)淘的電商平臺(tái)是目前國(guó)內(nèi)品類最多的電商平臺(tái)所以淘平臺(tái)服務(wù)的客戶群體標(biāo)簽也是最廣泛的，幾乎涵蓋了所有的年齡，地域和行業(yè)但這些用戶有一個(gè)共同點(diǎn):他們是來(lái)淘寶購(gòu)物的從C2C，B2C，到直播電商，再到面向消費(fèi)者的D2C模式，淘系電商平臺(tái)經(jīng)歷了電商發(fā)展的全過(guò)程的確，淘寶一路走來(lái)踩了不少坑，但同時(shí)也積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)所以淘寶顯然更擅長(zhǎng)如何幫助消費(fèi)者建立一個(gè)商城，如何幫助商家沉淀用戶在今年的雙十一，天貓推出了一些更有利于消費(fèi)者的策略