出品:子彈財富觀

很多網(wǎng)友對這個話題進行了評論，表示感覺這個差別真的很不好這個差別真的太大了甚至有人質(zhì)疑這種情況是否存在大數(shù)據(jù)殺傷問題

但也有理性的網(wǎng)友表示，三個設(shè)備用的賬號是一樣的嗎如果沒有全部登錄，也可以參考

目前，去哪兒網(wǎng)客服關(guān)偉也對此做出了回應(yīng)他們說，酒店預(yù)訂價格會伴隨著節(jié)假日的臨近而變化，這不是平臺有意為之

網(wǎng)友截圖哪里回應(yīng)和解釋。

價格顯示的差異是因為視頻中用戶的層次不同級別越高的用戶享受的價格越低最便宜的價格是購買飛機票用戶，平臺給予更高級別的鉆石會員專屬優(yōu)惠，中間用戶不是鉆石會員，所以優(yōu)惠力度沒有左邊用戶高，最高價用戶因為沒有登錄平臺賬號，所以顯示的是酒店的原始報價

但仍有網(wǎng)友質(zhì)疑:無論是鉆石會員還是非會員，價格差應(yīng)該在20%以內(nèi)，現(xiàn)在價格差近50%我看了一下我的黃金會員去的地方，現(xiàn)在價格400多各種都是按價格排序，差價太大的就殺了

事實上，互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)殺熟問題早在2018年就備受關(guān)注2019年3月，北京市消費者協(xié)會還發(fā)布了大數(shù)據(jù)殺熟調(diào)查結(jié)果，其中還點名了去哪兒，飛豬旅行等網(wǎng)站都有不同程度的大數(shù)據(jù)殺傷去哪兒網(wǎng)和朱非都對此做出了明確回應(yīng)，稱不存在大數(shù)據(jù)殺熟的情況

顯然，企業(yè)的解釋和用戶在APP前端的體驗會有一定的認知差距這也是平臺方被網(wǎng)友質(zhì)疑的原因之一未來，平臺如何努力消除用戶的這種認知差距，讓消費者更加滿意，也是值得他們探索的方向之一

希望陳剛新年信中的話不只是空話，而是落實到2023年這也是對何去何從的考驗最后，建議他們?nèi)绻氡ＷC服務(wù)質(zhì)量，不如從提升用戶在APP前端的消費體驗入手