推動現(xiàn)代旅游業(yè)體系發(fā)展,旅游平臺在精準(zhǔn)把握‘新消費(fèi)’趨勢,連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)在‘新旅游’人才的培養(yǎng)與建設(shè)方面持續(xù)助力馬蜂窩CEO陳罡在2022中國旅游科學(xué)年會上分享了他對于現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)方面的觀點(diǎn)
4月21—23日,2022中國旅游科學(xué)年會在京召開,作為中國旅游學(xué)界最重要的年度學(xué)術(shù)活動之一,本屆大會聚焦旅游人才建設(shè)與青年人才培養(yǎng),邀請了自全國各大專院校,科研機(jī)構(gòu)的專家,學(xué)者,以及企業(yè)界代表,圍繞旅游學(xué)科建設(shè)與發(fā)展與新階段背景下學(xué)科建設(shè)與旅游人才培養(yǎng)展開了深入研討。
國務(wù)院印發(fā)的《十四五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出,在疫情防控常態(tài)化條件下要創(chuàng)新提升國內(nèi)旅游,優(yōu)化布局,提供游客出行新選擇,滿足城市休閑新需求,促進(jìn)旅游與各行業(yè)的協(xié)同發(fā)展——這些都為現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展以及人才培養(yǎng)方向提供了非常實(shí)用和具體的方向。12月12日,由中國旅游研究院,中國旅游協(xié)會主辦,山西文旅集團(tuán),攜程集團(tuán),杭州市運(yùn)河集團(tuán),南京旅游集團(tuán),嶺南商旅集團(tuán)聯(lián)合主辦的2021中國旅游集團(tuán)化發(fā)展論壇舉行。據(jù)悉,本次論壇積極貫徹黨的十九屆六中全會精神,中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,深入交流國內(nèi)外旅游發(fā)展,旅游集團(tuán)戰(zhàn)略,特別是旅游業(yè)趨勢等問題。以“變革,創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展”為主題,采用線上線下相結(jié)合方式,在北京,上海,杭州,南京,廣州五個(gè)城市同步進(jìn)行,其中上海會場設(shè)在攜程總部。文化和旅游部黨組成員,副部長杜江出席論壇并在開幕式講話。作為本次參會嘉賓之一,攜程集團(tuán)CEO孫潔出席論壇并發(fā)表主旨演講。。
在陳罡看來,旅游產(chǎn)業(yè)和旅游消費(fèi)的升級,早已對旅游人才的培養(yǎng)提出了更高的要求傳統(tǒng)的旅行社的地接,或者旅行平臺線下店的咨詢師,都很難再滿足當(dāng)代旅行者的新需求滿足現(xiàn)代旅游業(yè)要求的創(chuàng)新人才,要從服務(wù)層面,內(nèi)容營銷層面以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面都有精專人才陳罡說道
作為中國最大的旅行玩樂社區(qū),馬蜂窩2016年已成立行業(yè)賦能,以培養(yǎng)新型旅游人才為目標(biāo),持續(xù)為行業(yè)人才賦能,助力數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展不僅參與制定《旅游電子商務(wù)師等級劃分與評定》行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)教材的編寫,還與各省級文旅廳開展景區(qū)從業(yè)者培訓(xùn)合作,和北京第二外國語學(xué)院等多所高校合作推動精品課程開發(fā)及培訓(xùn)+產(chǎn)教融合等實(shí)踐
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