7月2日15時，臺風(fēng)暹芭在廣東電白沿海登陸，成為今年首個登陸中國的臺風(fēng)它在中國南方引發(fā)了一場風(fēng)暴，許多地方遭受了破紀錄的強降雨

連日來，中國人壽保險公司堅持人民至上，立足央企責(zé)任，充分調(diào)動系統(tǒng)力量迎戰(zhàn)臺風(fēng)暹芭，廣東，廣西，海南，深圳分公司快速反應(yīng)，多措并舉，全力配合政府部門投入臺風(fēng)暹芭防范應(yīng)對工作，救災(zāi)復(fù)產(chǎn)，最大限度減少人民群眾財產(chǎn)損失，積極發(fā)揮保險的社會穩(wěn)定器和經(jīng)濟減震器作用。

跟風(fēng)，啟動應(yīng)急預(yù)案，做好防災(zāi)減損工作

中國人壽高度重視災(zāi)害風(fēng)險防范和應(yīng)對，總公司全面指導(dǎo)相關(guān)分支機構(gòu)采取有效措施做好防臺風(fēng)防汛工作汛期前對重點客戶進行專項防災(zāi)防損檢查和安全生產(chǎn)交流，邀請氣象專家對汛期氣象形勢進行預(yù)測分析組織全系統(tǒng)一線人員開展汛期理賠專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織多場景防災(zāi)應(yīng)急模擬演練，切實加強災(zāi)前風(fēng)險排查，隱患整改和防災(zāi)物資儲備，全力推進防災(zāi)減災(zāi)風(fēng)險管理，提升防災(zāi)防損服務(wù)能力

中國人壽保險公司海南分公司提前安排了防汛搶險車輛和應(yīng)急物資。

中國人壽廣東分公司高度重視暹羅巴臺風(fēng)，提前修訂啟動應(yīng)急預(yù)案，災(zāi)前組織專業(yè)技能培訓(xùn)，臺風(fēng)登陸后對所有理賠人員實行24小時值班制度在市區(qū)易積水路段懸掛安全警示橫幅，提醒過往群眾和車輛注意安全

日前，在建黨101周年之際，中國人壽廣東省分公司清遠中心支公司組織黨員代表到飛來峽鎮(zhèn)，源潭鎮(zhèn)，發(fā)放價值10萬元的防災(zāi)減損物資，幫助當(dāng)?shù)卣_展防災(zāi)減損工作，進一步強化保險的防救能力。

此外，7月2日，中國人壽保險公司廣東省茂名中心支公司緊急派出9支農(nóng)業(yè)保險應(yīng)急救援隊，配合當(dāng)?shù)卣?lián)系農(nóng)戶5700余人，在臺風(fēng)來臨前幫助搶收水稻11萬余畝，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，幫助守住糧食安全底線對于受災(zāi)未成熟的稻谷，中心支公司主要負責(zé)人表示，將積極聯(lián)系糧食收儲企業(yè)進行收購，根據(jù)稻谷成熟情況用于牲畜飼料加工，盡可能幫助農(nóng)民減少臺風(fēng)災(zāi)害造成的損失

冒雨前行，黨員沖鋒在前，奮戰(zhàn)救災(zāi)。

臺風(fēng)暹羅巴登陸期間，中國人壽保險公司充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用暹羅巴受災(zāi)地區(qū)各級機構(gòu)黨員不畏風(fēng)雨，逆勢而上，迅速深入基層，為群眾和客戶提供救災(zāi)理賠服務(wù)，用實際行動兌現(xiàn)了有我，財務(wù)有保障的服務(wù)承諾

日前，受臺風(fēng)帶來的強降雨影響，海南省昌江縣七岔鎮(zhèn)旅游路便道被沖毀，中國人壽保險公司海南分公司立即派骨干人員趕赴現(xiàn)場，迅速排查，協(xié)助現(xiàn)場指導(dǎo)工作。

以人為本，快速查勘理賠，幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

對于保險公司來說，讓客戶安心，放心，技術(shù)能在災(zāi)害天氣下提供查勘理賠服務(wù)尤為重要。

在查勘定損方面，中國人壽充分利用科技賦能，加快強臺風(fēng)天氣查勘定損和理賠進度如該公司廣東分公司茂名中心支公司利用偵察無人機和高芬4號衛(wèi)星遙感監(jiān)測，迅速確定30余家水稻種植大戶受災(zāi)面積和受災(zāi)程度，汕頭中心支公司利用發(fā)動機內(nèi)窺鏡，AIC智能檢測儀等高精度檢測工具，對涉水熄火車輛進行快速定損，并在1小時內(nèi)將5000元賠款支付至客戶賬戶，中山中心支公司利用網(wǎng)絡(luò)視頻查勘定損，5小時內(nèi)完成定損理賠全過程

在暹羅巴臺風(fēng)救災(zāi)復(fù)產(chǎn)過程中，中國人壽堅持把保險的政治性和以人為本放在第一突出位置，采取開通綠色理賠通道，多渠道便捷受理，快速查勘定損等應(yīng)急服務(wù)措施，堅持下沉一線，聚焦細節(jié)，聚焦三農(nóng)，小微企業(yè)，動態(tài)監(jiān)控等重點領(lǐng)域和群體，集中力量救災(zāi)復(fù)產(chǎn)。

根據(jù)消息顯示，目前正處于廣東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵時期面對臺風(fēng)暹芭對農(nóng)業(yè)，農(nóng)村，農(nóng)民造成的嚴重損害，中國人壽廣東分公司積極落實廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳和廣東省銀保監(jiān)管局的工作要求，堅持速度快，范圍廣，手續(xù)簡便的原則，理賠應(yīng)急系統(tǒng)骨干人員配合當(dāng)?shù)乇ｋU協(xié)管員和第三方技術(shù)人員組成多個應(yīng)急救災(zāi)復(fù)產(chǎn)小組，廣東分公司黨委成員帶隊赴茂名，陽江，肇慶等重災(zāi)區(qū)查看災(zāi)情，指導(dǎo)救災(zāi)復(fù)產(chǎn)工作

這次臺風(fēng)不僅在農(nóng)村地區(qū)造成了大規(guī)模的災(zāi)害，而且在許多城鎮(zhèn)造成了嚴重的內(nèi)澇，導(dǎo)致一些企業(yè)損失嚴重中國人壽廣東分公司率先開通綠色理賠通道，幫助企業(yè)脫困公司清遠中心支公司為受損嚴重的客戶設(shè)立重大災(zāi)害理賠專用通道，結(jié)合實際先行賠付，幫助企業(yè)加快災(zāi)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)日前，已向6家小微企業(yè)支付預(yù)付款175萬元

日前，中國人壽保險公司廣東省汕頭市中心支公司接到某企業(yè)客戶報案稱，廠區(qū)內(nèi)部分機器設(shè)備及庫存受損公司非車險理賠人員立即趕赴受災(zāi)現(xiàn)場查勘，快速定損并在一天內(nèi)賠付4.1萬元到客戶賬戶，幫助企業(yè)快速復(fù)工生產(chǎn)

中國人壽表示，將繼續(xù)密切關(guān)注臺風(fēng)暹芭相關(guān)災(zāi)情，協(xié)調(diào)系統(tǒng)力量，切實做好查勘服務(wù)，理賠，救災(zāi)，復(fù)產(chǎn)等工作，全力協(xié)助地方政府災(zāi)后建設(shè)，充分發(fā)揮保險業(yè)保障經(jīng)濟，服務(wù)民生，穩(wěn)定社會的職能，以實際行動肩負起社會責(zé)任，履行好央企使命。