昨日，第十八屆廣州國(guó)際車展如期而至。全明三大品牌廣汽本田

昨日，第十八屆廣州國(guó)際車展如期而至。廣汽本田攜三大品牌全明星車型參展，釋放全方位硬核產(chǎn)品魅力。

廣汽本田成立22年來，堅(jiān)持走高質(zhì)量發(fā)展路線，積累了800萬用戶。在本屆車展上，廣汽本田發(fā)布了基于用戶價(jià)值的“廣汽本田全生命價(jià)值”，包括:定位為與用戶一起激發(fā)夢(mèng)想的“夢(mèng)想伴侶”，提供豐富的文化價(jià)值；并基于對(duì)用車趨勢(shì)的深入洞察，在行業(yè)內(nèi)首次整合“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、留存價(jià)值”三大核心需求，為用戶提供更多用車價(jià)值。此外，廣汽本田還全面加速電動(dòng)化戰(zhàn)略，首款純電動(dòng)汽車EA6正式亮相，將為更多用戶帶來精彩的純電動(dòng)汽車驚喜。

在今年的廣州車展上，廣汽本田通過流行的裸眼3D、ar、iBeacon技術(shù)，搭建了以“THE VALUE FOR NEW TOMORROW想享明天”為主題的場(chǎng)景化、沉浸式互動(dòng)展臺(tái)，讓消費(fèi)者更直觀地體驗(yàn)到廣汽本田車生活全價(jià)值的優(yōu)勢(shì)。依托先進(jìn)技術(shù)，廣汽本田致力于打造主流細(xì)分市場(chǎng)的頂級(jí)品質(zhì)車型:通過持續(xù)引入Honda FUNTEC技術(shù)，廣汽本田不僅將Honda SENSING智能駕駛輔助系統(tǒng)和Honda CONNECT系統(tǒng)的應(yīng)用拓展到更多車型，還加速完善“自然吸氣、運(yùn)動(dòng)渦輪、運(yùn)動(dòng)混動(dòng)、運(yùn)動(dòng)EV”四大動(dòng)力布局，形成強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣競(jìng)爭(zhēng)力。

今年，廣汽本田積極擁抱市場(chǎng)新變化，推出了全新冠道、全新飛度、廣汽本田首款純電動(dòng)SUV VE-1等多款產(chǎn)品。作為廣汽本田電動(dòng)化的關(guān)鍵一環(huán)，i-MMD銳界和混動(dòng)技術(shù)的引入持續(xù)加速——繼雅閣和奧德賽之后，廣汽本田于2020年推出了微風(fēng)銳界和混動(dòng)以及凌派銳界和混動(dòng)，完成了銳界和混動(dòng)在“中級(jí)車、中高級(jí)車、SUV”的布局，此外，為了向更多消費(fèi)者傳遞i-MMD全范圍運(yùn)動(dòng)化的魅力，廣汽本田于今年成立了“銳界混動(dòng)聯(lián)盟”。到現(xiàn)在為止，夏普？混動(dòng)聯(lián)盟累計(jì)銷量突破20萬輛，今年1-10月累計(jì)銷量達(dá)到95538輛。

銳混動(dòng)聯(lián)盟的四種模式

廣汽本田始終堅(jiān)持把客戶滿意放在第一位，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷為用戶創(chuàng)造歡樂。在全新的服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)造車生活”的指引下，廣汽本田一直在從四大核心理念嘗試新的服務(wù)舉措，包括開展FUN Plogging環(huán)保公益活動(dòng)、加速推進(jìn)特約店上門提車送車、透明e服務(wù)等服務(wù)。同時(shí)開展了特色店創(chuàng)建和共享試點(diǎn)活動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng)新了服務(wù)3.0時(shí)代的4S標(biāo)準(zhǔn)，讓服務(wù)更加透明，更受用戶認(rèn)可。多年來，廣汽本田在各項(xiàng)服務(wù)滿意度調(diào)查中名列前茅。今年在國(guó)際權(quán)威第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)J.D.Power發(fā)起的銷售滿意度和售后滿意度調(diào)查(CSI)中排名TOP3，并在2020年CACSI中國(guó)汽車用戶售后滿意度調(diào)查中獲得合資品牌第一名。

全新服務(wù)品牌“創(chuàng)造汽車生活的樂趣環(huán)節(jié)”

秉承“有錢都行”的策略，廣汽本田的產(chǎn)品以高品質(zhì)著稱。2020年10月15日，J.D. Power發(fā)布《2020中國(guó)新車質(zhì)量調(diào)研SM》調(diào)查報(bào)告，廣汽本田在眾多品牌中脫穎而出，奪得主流車市場(chǎng)第一，其中第十代雅閣是中型高端車第一，全新AVANCIER是大型SUV細(xì)分市場(chǎng)第一。因?yàn)橘|(zhì)量高，品牌價(jià)值高，保值率高，為用戶提供了額外的無形資產(chǎn)，給了用戶真正的價(jià)值。11月18日，在由58同城58汽車和J.D Power頒發(fā)的“2020中國(guó)車險(xiǎn)費(fèi)率風(fēng)云榜”大獎(jiǎng)中，廣汽本田獲得第二名，旗下多款車型VEZEL在各自細(xì)分市場(chǎng)排名前三，其中雅閣和飛度獲得第一名，奧德賽和繽智。

誘發(fā)用戶喜悅，以創(chuàng)新應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代的挑戰(zhàn)

后疫情時(shí)代，變化已經(jīng)滲透到生活的方方面面，人們的消費(fèi)模式也在發(fā)生巨大的變化。面對(duì)疫情防控常態(tài)化帶來的營(yíng)銷挑戰(zhàn)，以及年輕一代互聯(lián)網(wǎng)原住民對(duì)數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)的熱愛，廣汽本田積極擁抱線上創(chuàng)新營(yíng)銷，結(jié)合年輕人的喜好，推出了多場(chǎng)“短、平、快”的線上發(fā)布會(huì)，獲得了媒體和網(wǎng)友的一致好評(píng)。其中，全新的第四代飛度發(fā)布會(huì)，符合泛Z一代的喜好，打造業(yè)內(nèi)首個(gè)3D互動(dòng)游戲線上發(fā)布會(huì)，讓用戶以第一人稱視角進(jìn)入飛度虛擬世界，通過收集能量球解鎖五大地域場(chǎng)景體驗(yàn)，感受飛度生活的多元樂趣。

第四代飛度

后疫情時(shí)代的影響也是改變汽車行業(yè)的未來走向。從行業(yè)來看，汽車消費(fèi)電動(dòng)化趨勢(shì)長(zhǎng)期向好。2020年10月，中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)發(fā)布的《節(jié)能與新能源汽車技術(shù)路線圖》指出，2035年節(jié)能汽車和新能源汽車將各占50%，混合動(dòng)力將作為汽車領(lǐng)域最重要的節(jié)能技術(shù)得到推廣。

從消費(fèi)者生活的變化，到行業(yè)的政策利好，都在推動(dòng)車企及時(shí)行動(dòng)。廣汽本田率先深刻洞察未來趨勢(shì)和變化，以用戶價(jià)值為導(dǎo)向，加速轉(zhuǎn)型持續(xù)引領(lǐng)下一個(gè)新時(shí)代，為未來新用戶提供更多價(jià)值。

加速用戶歡樂，發(fā)布“廣汽本田全生命價(jià)值”戰(zhàn)略

不同的時(shí)代有不同的夢(mèng)想，夢(mèng)想也在變化。廣汽本田陪伴用戶圓夢(mèng)的初心不變。為了更好地陪伴用戶圓夢(mèng)，廣汽本田制定了未來十年的2030愿景——為您創(chuàng)造享受移動(dòng)生活的無限可能，并以此為動(dòng)力不斷前行。在2030愿景的指引下，為了讓更多潛在用戶直觀感知、現(xiàn)有用戶深刻理解廣汽本田帶來的未來汽車生活，廣汽本田發(fā)布了《廣汽本田汽車生活全價(jià)值》。從800萬用戶開始，我們將與用戶建立一種相互激勵(lì)、共同創(chuàng)造的新關(guān)系。在汽車價(jià)值方面，廣汽本田整合了“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、留存價(jià)值”三大核心優(yōu)勢(shì)，貫穿用戶“售前、售中、售后”汽車全生命周期。在共創(chuàng)文化價(jià)值方面，廣汽本田以共同的愛共創(chuàng)文化價(jià)值，重構(gòu)粉絲關(guān)系，建立品牌與用戶的全新生態(tài)，為新時(shí)代的用戶帶來更多歡樂。

商品價(jià)值是指用戶在駕駛時(shí)直觀感受到的技術(shù)快感和產(chǎn)品價(jià)值。廣汽本田將在延續(xù)“有錢就是優(yōu)”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，加速引入FUNTEC技術(shù)，擴(kuò)大先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用范圍，持續(xù)推出混動(dòng)產(chǎn)品，壯大“銳混動(dòng)聯(lián)盟”陣營(yíng)，引領(lǐng)未來混動(dòng)市場(chǎng)新格局。此外，依托本田電氣化技術(shù)，未來還將推出更多純電動(dòng)汽車。本次車展亮相的廣汽本田首款純電動(dòng)汽車EA6，是基于第二代GEP平臺(tái)打造的“全新物種”，以電動(dòng)車特有的外觀logo帶來獨(dú)特體驗(yàn)。外觀基于“摩登摩登×?xí)r尚科技”的設(shè)計(jì)理念。前臉設(shè)計(jì)獨(dú)特精致，犀利的切割腰線主題與緊繃的表面相遇，形成強(qiáng)烈對(duì)比，凸顯個(gè)性。EA6作為廣汽本田引入廣汽股東的首款純電動(dòng)汽車，由廣汽研究院基于廣汽本田先進(jìn)、年輕的品牌內(nèi)涵研發(fā)，結(jié)合廣汽新能源產(chǎn)品用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。是由有實(shí)力的公司聯(lián)合開發(fā)，整合了雙方在技術(shù)、生產(chǎn)、渠道軟硬件、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。未來，EA6將與VE-1一起組成廣汽本田的“SUV+轎車”雙子星，為廣汽本田的電動(dòng)化做出巨大貢獻(xiàn)。

廣汽本田首款純電動(dòng)汽車EA6

奧德賽作為廣汽本田MPV市場(chǎng)的戰(zhàn)略車型，歷經(jīng)18年、四代進(jìn)化，如今獲得了60萬精英家庭用戶的喜愛，成為MPV市場(chǎng)當(dāng)之無愧的“明星車型”。為回應(yīng)60萬車主的信任和期待，廣汽本田在廣州車展上推出全新升級(jí)的2021款?yuàn)W德賽銳界混動(dòng)。在保留原有MPV價(jià)值優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，新增“威尼斯藍(lán)”車色，賦予奧德賽更多年輕基因，更具個(gè)性化色彩，為年輕精英家庭用戶提供更多用車選擇。

體驗(yàn)價(jià)值是用戶在汽車生活中的整體體驗(yàn)，涵蓋用戶售前、售中、售后享受的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及品牌發(fā)起的、與車主共享的周邊活動(dòng)。為了給用戶提供更好的體驗(yàn)價(jià)值，今年廣汽本田全面深化數(shù)字化交互，突破了傳統(tǒng)的品牌與用戶的單向溝通，實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶的雙向溝通互動(dòng)，進(jìn)一步提升了用戶對(duì)品牌的親近感。廣汽本田利用第四代飛度發(fā)布會(huì)的數(shù)字交互技術(shù)，對(duì)廣汽本田虛擬展廳進(jìn)行升級(jí)。通過使用3D建模技術(shù)，創(chuàng)建與實(shí)車100%一致的車輛模型，用戶可以在云展廳看到堪比實(shí)車的整車動(dòng)靜態(tài)展示。明年上半年，廣汽本田還將推出專業(yè)咨詢席位，為客戶提供在線一對(duì)一的汽車介紹服務(wù)。用戶足不出戶即可享受驗(yàn)車、咨詢、購(gòu)車一站式服務(wù)。

廣汽本田云展廳廣汽本田虛擬展廳

廣汽本田會(huì)員平臺(tái)趣享匯

留存價(jià)值，即用戶擁有廣汽本田汽車所帶來的資產(chǎn)價(jià)值，是廣汽本田為用戶提供的最具差異化的附加值，成為未來越來越重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合廣汽本田產(chǎn)品高增值率的優(yōu)勢(shì)，廣汽本田聯(lián)合合作機(jī)構(gòu)推出“增值”產(chǎn)品，將汽車金融與增值回購(gòu)高度結(jié)合，為客戶提供無憂購(gòu)車方案。首付低至一萬元，月供僅一千元。融資到期后，客戶可以選擇置換、購(gòu)買、展期等靈活的處置方式。，同時(shí)還能享受高附加值的回購(gòu)服務(wù)，讓客戶更安心用車，升級(jí)換車。同時(shí)，廣汽本田進(jìn)一步延伸專營(yíng)店二手車網(wǎng)拍平臺(tái)，為用戶提供高效、專業(yè)的車輛評(píng)估體驗(yàn)。通過二手車網(wǎng)拍平臺(tái)，用戶可以獲得快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，以更有保障、更準(zhǔn)確的價(jià)格實(shí)現(xiàn)二手車變現(xiàn)，享受擁有廣汽本田帶來的保值驚喜。

文化價(jià)值觀的共創(chuàng)是廣汽本田與用戶之間深厚關(guān)系的紐帶。作為夢(mèng)想伴侶，廣汽本田以夢(mèng)想為原點(diǎn)，鼓勵(lì)更多用戶追逐夢(mèng)想，探索更多可能。“你敢追夢(mèng)，我就一路陪你”。廣汽本田與用戶相互啟發(fā)，成為彼此的“伙伴”。這種充滿“人情味”的品牌魅力吸引了800萬優(yōu)質(zhì)用戶，重構(gòu)了新時(shí)代的粉絲關(guān)系，共同創(chuàng)造了一種新的關(guān)系形態(tài)。比如廣汽本田搭建了“狂想節(jié)”的夢(mèng)想舞臺(tái)，用戶用忠誠(chéng)和熱愛實(shí)現(xiàn)了對(duì)品牌的信仰。品牌與用戶以共同的愛和信仰，結(jié)下了深厚的感情，相互影響，相互成就，生動(dòng)詮釋了“一日一命”的品牌與用戶之間的良性共生形態(tài)。

回顧22年的發(fā)展歷程，廣汽本田堅(jiān)持以用戶價(jià)值為導(dǎo)向，在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量等一系列領(lǐng)域不斷創(chuàng)新提升，以穩(wěn)健的體系實(shí)力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。從0到800萬，每一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)都凝聚著廣汽本田對(duì)卓越品質(zhì)的執(zhí)著追求，每一位優(yōu)質(zhì)用戶的信任都是廣汽本田努力實(shí)現(xiàn)用戶喜悅的品牌信念的體現(xiàn)。面對(duì)后疫情時(shí)代的市場(chǎng)變化，廣汽本田依托22年豐碩的企業(yè)成果，以“讓你享受移動(dòng)生活的無限可能”的2030愿景為指引，為用戶提供廣汽本田汽車生活在全車周期的全價(jià)值，希望未來能享受到，努力成為用戶喜愛并主動(dòng)選擇、信賴一生的品牌，讓夢(mèng)想走得更遠(yuǎn)！