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瑞派寵物醫(yī)院輪值總裁胡文強(qiáng):雙維度提升打造服務(wù)自信,共筑寵物全生命周期健

時(shí)間:2024-09-20 20:52   閱讀量:9284   

2024年8月21日-25日,第26屆亞洲寵物展覽會在上海盛大舉行。為回饋廣大愛寵人士的厚愛,瑞派開啟多項(xiàng)展會專享惠寵福利通道,精心策劃了多重尊享禮遇,通過線上線下同步進(jìn)行的方式,帶來前所未有的驚喜好禮與服務(wù)體驗(yàn)。

展會啟幕之際,瑞派展區(qū)即成為矚目焦點(diǎn),寵物愛好者們絡(luò)繹不絕,紛紛駐足簽到打卡,積極參與寵粉互動,現(xiàn)場咨詢與洽談氛圍熱烈。各大主流媒體亦紛至沓來,競相報(bào)道這一盛況。在此背景下,瑞派寵物醫(yī)院管理股份有限公司輪值總裁胡文強(qiáng)接受媒體深度訪談,共話寵物健康產(chǎn)業(yè)的美好未來。

采訪中,瑞派寵物醫(yī)院管理股份有限公司輪值總裁胡文強(qiáng)向前來觀展的記者們詳細(xì)介紹了瑞派在本次展會中的亮點(diǎn)吸睛活動及展區(qū)特色詳情,深度剖析“泛人寵健康”新浪潮中亟待發(fā)掘與滿足的深層需求,深度剖析寵主對于產(chǎn)品與服務(wù)的更多期待點(diǎn),以及瑞派在寵物全生命周期健康管理中的管理理念與實(shí)踐舉措,分享如何抓住數(shù)智轉(zhuǎn)型新風(fēng)口,去滿足寵物消費(fèi)者的多元化、高品質(zhì)需求,推動業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,并對記者提出的問題一一解答。

雙維度提升打造服務(wù)自信,洞察養(yǎng)寵新趨勢

近年來,寵物醫(yī)療作為一個(gè)新興的消費(fèi)熱點(diǎn),被很多寵物行業(yè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注,消費(fèi)者對于這些產(chǎn)品與服務(wù)也給予了更多期待。瑞派則深刻洞察到了寵主消費(fèi)行為的新趨勢,針對寵主在消費(fèi)行為上的新特點(diǎn),進(jìn)行了服務(wù)體系升級的策略調(diào)整,去滿足消費(fèi)者多元化的養(yǎng)寵需求。

瑞派輪值總裁胡文強(qiáng)表示,隨著養(yǎng)寵人群逐漸年輕化,消費(fèi)習(xí)慣逐漸個(gè)性化、多元化,并且提出更多高品質(zhì)的要求,寵主對于寵物健康的關(guān)注已經(jīng)超越基礎(chǔ)治療,轉(zhuǎn)向全方位的健康管理與預(yù)防保健。對瑞派而言,我們始終堅(jiān)持以客戶為中心,以寵物全生命周期健康管理為己任,雙維度提升打造服務(wù)自信,深耕醫(yī)療技術(shù)全面升級。

全生命周期健康管理,滿足深層需求

目前,寵物主人與寵物在健康領(lǐng)域的深層需求日益凸顯,個(gè)性化健康管理方案、預(yù)防性醫(yī)療服務(wù)的普及以及心理健康關(guān)懷成為亟待發(fā)掘與滿足的關(guān)鍵點(diǎn)。

瑞派輪值總裁胡文強(qiáng)指出,瑞派一直秉持創(chuàng)新視角,致力于深入探索并精準(zhǔn)對接這些未被充分觸及的健康需求。在寵物疾病預(yù)防方面,如犬貓口腔護(hù)理、老年病早篩早查早防等,其健康管理的優(yōu)勢逐一顯現(xiàn),或?qū)⒊蔀閷櫸镝t(yī)療領(lǐng)域的又一熱門方向。

在寵物全生命周期健康管理方面,瑞派構(gòu)建了寵物健康檔案與風(fēng)險(xiǎn)評估模型,為每一只寵物量身定制健康管理計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)從幼年到老年的全生命周期關(guān)懷,無縫銜接深度覆蓋。同時(shí),做好各城市間的合理流動協(xié)同管理,建立不間斷的持續(xù)跟進(jìn)體系,做到寵物檔案終生保存,打造寵物全生命周期健康管理生態(tài)

建立??迫瞬沤ㄔO(shè)體系,培育高端人才

瑞派輪值總裁胡文強(qiáng)表示,隨著各大高校在動物醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的擴(kuò)招,市場對于常規(guī)人才的需求已經(jīng)慢慢達(dá)到飽和狀態(tài),甚至一些院校已經(jīng)開始著手解決畢業(yè)生就業(yè)問題。一直在說的人才缺失,其實(shí)是指專業(yè)化的、高端的人才崗位空缺。

對此,瑞派在體系內(nèi)建立了完整的住院醫(yī)師、全科醫(yī)師等??迫瞬沤ㄔO(shè)體系,整合優(yōu)質(zhì)資源,培養(yǎng)優(yōu)秀??漆t(yī)生。目前,已有多家寵物醫(yī)院被中國獸醫(yī)協(xié)會??平ㄔO(shè)委員會正式評定為??婆囵B(yǎng)機(jī)構(gòu),多位寵物醫(yī)生成為專科認(rèn)證醫(yī)生,如影像科、實(shí)驗(yàn)室??啤⒐强?、神經(jīng)科、異寵科、眼科、皮膚科、營養(yǎng)科、腫瘤科、貓科、口腔科、麻醉科、內(nèi)科、中獸醫(yī)科等。

同時(shí),瑞派與國內(nèi)高校進(jìn)行校企合作,通過校企共建專業(yè)學(xué)院、校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地、校企共建教學(xué)醫(yī)院、合辦瑞派班、聯(lián)合培養(yǎng)研究生、顧問互聘等方式,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。接軌國際,引進(jìn)高端人才,促進(jìn)知識與技術(shù)的全球流動與共享,推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

隨著國家政策的持續(xù)優(yōu)化,寵物行業(yè)將逐步規(guī)范,構(gòu)建社會與企業(yè)間深度交融、互利共贏的生態(tài)系統(tǒng),攜手邁向更加繁榮壯大的國際化進(jìn)程。

亞洲寵物展深耕行業(yè)二十余年,已成為集品牌展示、產(chǎn)業(yè)鏈整合、跨區(qū)貿(mào)易為一體的寵物綜合性貿(mào)易平臺。歷經(jīng)多年沉淀,展會規(guī)模逐年擴(kuò)大,影響力越發(fā)深遠(yuǎn),匯聚全球高端寵物品牌、創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù),齊聚寵物行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及專業(yè)人士,在加深寵物行業(yè)交流發(fā)展、助推寵物產(chǎn)品品質(zhì)提升、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級等方面發(fā)揮著重要作用。

此次亞寵展聚焦寵物經(jīng)濟(jì),匯聚了寵物行業(yè)各類企業(yè)展商、行業(yè)專業(yè)人士以及寵物愛好者,提供了行業(yè)交流、商務(wù)對接、品牌推廣、新品體驗(yàn)為一體的面對面交流、學(xué)習(xí)的平臺。同時(shí),設(shè)置特色展區(qū)及活動,為參展觀眾帶來新穎、趣味、歡樂的全新體驗(yàn)。

瑞派深諳“致力寵物健康,贏得寵主信賴”的使命真諦,秉持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療態(tài)度與高度的社會責(zé)任感,矢志不渝地推動寵物醫(yī)療向?qū)?苹?、精?xì)化邁進(jìn)。同時(shí),強(qiáng)化體系內(nèi)人才的培育與學(xué)科建設(shè)的深度耕耘,積極與國際寵物醫(yī)療前沿標(biāo)準(zhǔn)接軌,攜手業(yè)界精英,共同繪制寵物醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的新藍(lán)圖,為構(gòu)建更加和諧共生的社會生態(tài)貢獻(xiàn)其獨(dú)有的企業(yè)力量。

來源: 中新網(wǎng)上海 編輯: 白鴿

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