Jellycat在上海開的一家快閃店,有很多人直呼看不懂。
Jellycat情緒價值拉滿的打包服務出圈了,而這正是讓很多人看不懂的一個環(huán)節(jié)。體驗打包服務,需要陪店員演一套完整的戲。拿著這些玩偶,店員會詢問你,需要奶油嗎?如果回答需要,店員會向玩偶噴上一層空氣,還會提醒你回家即時冷藏。這些小型玩偶價格在399元至459元不等。有網友直呼:原來上海不僅有自己的滬幣,還有自己的精神世界。
這個限定店究竟有多火?首先,進店需要預約,每次一放號不久,未來6天顯示約滿。其次,二手交易平臺上出現(xiàn)了進店的黃牛票,還有不少代購。此外,一些限定款在店內已經售空,二手平臺上有了翻一倍的溢價。
資料顯示,Jellycat于1999年在倫敦成立,原本主要聚焦母嬰市場,為嬰兒打造哄睡的安撫毛絨玩具。自2005年開始,Jellycat 將目標群體從嬰童轉向成年人。
Jellycat的火爆里究竟藏著什么消費密碼?
為陪伴、為共鳴、為集卡
小袁是一名95后女生,除了喜歡Jellycat之外,HelloKitty、玲娜貝兒也是她的心頭好。她說,這次選擇Jellycat的芋泥蛋糕,是因為它看上去軟軟糯糯,很好捏,很可愛。
大約是在四五年前,小袁開始喜歡上Jellycat,當時她在逛商場,看到Jellycat的門店里擺滿了玩偶。她發(fā)現(xiàn),這些產品摸上去質感很柔滑,且造型可愛。那時她只是模糊聽說過這個品牌,但不甚了解,柔軟的觸感加呆萌的造型,吸引她買下了Jellycat的巴塞羅熊。由于玩偶熊體積并不大,她坐著、躺著都可以隨著抱著、捏著,她說,巴塞羅熊給了她很多陪伴,像情緒代糖一樣,治愈了生活中不少的時刻。同時,她也喜歡HelloKitty和玲娜貝兒,買了不少小型的玩偶和掛件。小袁說,她喜歡把掛件掛在包上,出門的時候,每每一撇到可愛造型的玩偶,一瞬間會有心化了的感覺,哪怕是一秒鐘的心情明媚,這也是玩偶帶給她的價值。買完巴塞羅熊后,小袁又陸續(xù)購入了小兔子、草莓蛋糕等。
除了陪伴價值,還有共鳴價值。有玩具設計師表示,玩具、玩偶在一定程度上成為了年輕人交流的暗號,把喜歡的玩偶炫出來,就是在對暗號,他們通過這樣的方式找到與自己相似,與自己產生共鳴的人。
94年的沈若星是一名家紡品類的產品開發(fā)師,入坑Jellycat有兩年的時間,為Jellycat已經投入了一兩萬元。沈若星第一次購買Jellycat,是因為網上爆火的茄子表情包,紫色的玩偶茄子被蓋上被子,還被配上了喜怒哀樂的表情,沈若星當時覺得很可愛,后來他才知道,原來這個茄子是Jellycat推出的玩偶。
第二次買Jellycat,沈若星一次花費了數千元,他把茄子所屬的蔬菜系列全買回來了。沈若星本身就是一個玩具收藏愛好者,他的家里擺滿了奧特曼、樂高、高達的玩具。一方面他喜歡收集,另一方面,他覺得Jellycat的造型新穎、可愛,手感也不錯,因此不斷購入。在沈若星看來,玩偶中常見小熊、企鵝等造型,然而,在現(xiàn)實中人們難以與真正的熊、企鵝進行互動,卻能輕易地與蔬菜、水果產生聯(lián)系。因此,當蔬菜、水果的玩偶出現(xiàn)時,它們會給他帶來了一種別樣的感覺。
沈若星喜歡Jellycat的心態(tài)與小袁有所不同。這次,Jellycat上海限定店并沒有吸引到他,因為他通常喜歡系列款,看中某一個系列,他會把這一系列全部買齊,比如,一筐一筐的蔬菜和水果剛好切中了沈若星集卡式消費的習慣。并且,當朋友來家里做客時,他可以拿出來與朋友分享,產生娛樂價值,有不少朋友因為他而種草Jellycat。
除了上述緣由之外,沈若星表示,購買Jellycat是在為品牌本身買單。在巴黎奧運會舉辦之前,Jellycat上線了各種運動器材造型的玩偶,比如乒乓球拍、足球、網球、籃球等,沈若星買了棒球造型的Jellycat送給了喜歡打棒球的朋友。沈若星認為,不管是個人消費還是朋友禮贈,品牌性是Jellycat購買決策的關鍵要素之一。
類jellycat的熱度
當下,jellycat在中國市場已經不僅僅是一個品牌名稱,某種程度上,jellycat成為了一種品類。隨著西安肉夾饃造型、甘肅麻辣燙造型玩偶的爆火,更多代表地方美食特色的玩偶出現(xiàn)了,中山的燒乳鴿、紹興的臭豆腐、福州的佛跳墻等等,每個城市有每個城市的jellycat成為了一句流行語。
這背后是國內玩偶市場的壯大和發(fā)展。毛絨玩具創(chuàng)業(yè)者小呂說,今年市場上的小型玩偶明顯增多。毛絨玩具品牌設繪人SOFDILL主理人大舒也同樣表示,在品牌內部,小型玩偶的數據表現(xiàn)明顯優(yōu)于中型玩偶。
近期,設繪人推出的佛跳墻毛絨套件在福州火了。大舒介紹,國慶期間,設繪人在福州三坊七巷國潮生活館,策劃了毛絨佛跳墻和下午茶餐車的快閃活動,現(xiàn)場采用燉煮的方式與用戶互動。
佛跳墻毛絨套件的誕生源于用戶共創(chuàng)。設繪人是福建天志互聯(lián)信息科技股份有限公司旗下的一個創(chuàng)業(yè)項目。在此之前,公司曾涉足棉花娃娃。百度百科介紹,棉花娃娃是指主體都用棉花制成的玩偶娃娃,最早源于飯圈文化盛行的韓國。經濟公司將娛樂明星的形象卡通化,并制成身高10mdash;20厘米左右的棉花娃娃,以官方周邊的形式流通于粉絲群體。大舒介紹,公司此前生產娃身和娃衣,積累了供應鏈資源,但因為難以沉淀為品牌,公司開啟了轉型。
設繪人成立于去年7月,經過不斷嘗試、測款,打造出了憨憨喵這一受歡迎的系列。設繪人設立了不同的賬號矩陣,在玩偶還只是概念圖的時候,圖稿會被放在專門預告的賬號里先行測試。今年7月,設繪人以憨憨喵為主題,結合福建美食,推出了幾張面線糊、肉燕、芋泥等的設計圖稿,不少粉絲在評論區(qū)里求購,希望圖紙變成玩偶實物。設繪人的團隊受此啟發(fā),開啟了福州美食代表之一的佛跳墻的開發(fā)。
大舒表示,佛跳墻推出后供不應求,有一對即將結婚的情侶預定了幾十套,準備作為婚禮伴手禮,同時,公司還接到了來自東南亞的訂單。
各地推出的代表地方特色的類jellycat的玩偶輪番登場,因為感興趣,在上海的沈若星前不久網購了西安的肉夾饃玩偶。作為產品開發(fā)師,同時作為玩具收藏愛好者,他對這種類jellycat的文旅玩偶表達出擔憂,他認為肉夾饃沒有品牌故事,且產品矩陣不成系統(tǒng),無法吸引復購、保持用戶粘性。
共創(chuàng)的玩偶市場
小呂的毛絨玩偶品牌也是以共創(chuàng)的方式開啟的。小呂是一位毛絨玩具愛好者,也是一位設計師。去年年底,她在小紅書上分享了一篇自己動手為朋友設計、制作毛絨海膽掛件作為生日禮物的筆記。因為這位朋友喜歡吃海鮮,也是一位設計師,小呂用禿頭海膽為這個掛件命名,原因是這一海膽掛件有棉麻色的內芯,外面由黑色的毛絨材質包裹,小呂形容,就像一個禿頭的海膽帶了一頂黑色的假發(fā),小呂想以此調侃她的設計師朋友為設計而獻身的頭發(fā)。小呂沒想到這篇筆記在小紅書上火了,很多人在評論區(qū)向她求購。這個海膽成為了小呂創(chuàng)業(yè)的起點,此后,她以luuml;do為品牌名,在小紅書上推出了自己設計、開發(fā)的玩偶。
直面消費者的過程很是奇妙。之前,小呂希望推出帶有咖啡香薰的抱枕,但是概念圖發(fā)出去后,反響平平。粉絲告訴她,如果這是一個耳機包或是一個掛件,那么我就可以使用它或者帶出去,但是抱枕的使用率并不高。受此啟發(fā),小呂將尺寸改小,改成了一個小的掛件,并加上了一個咖啡杯造型的咖啡味香薰,因為其造型袖珍、可愛,受到不少粉絲的喜愛。
但同時,令小呂意想不到的是,不少消費者在評論區(qū)里說,這個咖啡豆好像一個小蟑螂。但小呂并不打算因此改變設計。小呂說:反饋呈現(xiàn)出兩極化,有人覺得可愛,有人調侃說像蟑螂,但沒有關系,眾口難調,我希望面對的是真正喜歡它的人。
通過設計,小呂找到了與自己擁有同樣眼光、同樣喜好的一批人,這是她創(chuàng)業(yè)的初衷之一。這同時也是小呂認為Jellycat受歡迎的原因之一,有時候,他們需要感受自己跟這個世界的連接,感受到自己是有陪伴的,不孤單的,感受到自己是有興趣愛好支撐著的。
大舒告訴記者,一般玩偶的制作周期需要2mdash;3個月,因為工序復雜,工廠的制作周期就要1個月。這一周期與快速反應的15天制作工期的服飾市場相比,時間更長,對于變化莫測的消費市場和消費需求而言,玩偶玩家們需要精準預判需求,且保證熱度不減。
用戶共創(chuàng)的環(huán)境給他們提供了預測、把握需求的橋梁,大舒告訴記者,提前以概念圖的形式測款為公司降低了投入的風險,并且,在等待工期的過程中,公司會以圖文或者視頻的方式進行進度劇透,維持熱度。
在大舒看來,保持復購確實是現(xiàn)在火熱的玩偶市場應該思考的重要命題。她坦言,有很多人唱衰這種玩偶,大家猜測這會不會是一陣短暫的熱潮。大舒表示,團隊也在慎重思考,他們會考慮采用體系化的運作方式,結合傳統(tǒng)文化以及直播等形式,保持IP的熱度,同時不斷擴大IP矩陣。
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