智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，從下個(gè)月開始，微軟將允許其客戶建立自主人工智能代理，在投資者對(duì)其巨額人工智能投資的審查日益嚴(yán)格之際，這是該公司利用AI技術(shù)的最新舉措。據(jù)了解，微軟正將自主代理，即不同于聊天機(jī)器人需要人工干預(yù)的程序，定位為“人工智能驅(qū)動(dòng)世界的應(yīng)用程序”，這些程序可用于處理客戶查詢、識(shí)別銷售線索和管理庫(kù)存。

Salesforce 等其他大型科技公司也在贊揚(yáng)這種代理的潛力，一些分析師表示，企業(yè)正面臨將投入AI的數(shù)十億美元貨幣化的困境，這些工具可為此提供一條更簡(jiǎn)易的途徑。

微軟表示，從11月開始，公司客戶將可以使用—款名為Copilot Studio的不需太多計(jì)算機(jī)代碼知識(shí)的應(yīng)用程序來創(chuàng)建這樣的代理。該應(yīng)用程序正使用內(nèi)部和OpenAI為代理開發(fā)的幾個(gè)人工智能模型。

此外，微軟還推出了10個(gè)現(xiàn)成的代理，可幫助處理從管理供應(yīng)鏈到費(fèi)用跟蹤和客戶溝通等日常任務(wù)。

在演示中，較早接觸到這些工具的麥肯錫公司創(chuàng)建了一個(gè)代理，該代理可以通過檢查交互歷史、確定任務(wù)顧問和安排后續(xù)會(huì)議來管理客戶咨詢。

微軟負(fù)責(zé)商業(yè)和行業(yè)Copilot項(xiàng)目的公司副總裁查爾斯·拉曼納表示，“我們的想法是，Copilot(公司的聊天機(jī)器人)是人工智能的用戶界面”。“每個(gè)員工都將擁有一個(gè)Copilot，即他們的個(gè)性化人工智能代理，然后他們將使用這個(gè)Copilot與將出現(xiàn)的大量人工智能代理進(jìn)行交互?！?/p>

在人工智能蓬勃發(fā)展之際，科技巨頭正面臨著巨大壓力，市場(chǎng)緊盯公司在該領(lǐng)域大額投資所產(chǎn)生的回報(bào)。微軟股價(jià)在三季度下跌2.8%，表現(xiàn)遜于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)，但今年以來的漲幅仍超過10%。

此外，近幾個(gè)月來，部分人士對(duì)Copilot的采用速度感到擔(dān)憂，研究公司高德納在8月對(duì)152家IT組織進(jìn)行的調(diào)查顯示，絕大多數(shù)公司的Copilot計(jì)劃尚未通過試點(diǎn)階段。