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什么時候才能放心地吃零食?
現(xiàn)在,把零食做得健康,不是選做題,而是必答題。能否找到這道題的解題思路,決定著零食企業(yè)是否能提前拿到通往未來的“船票”。
這種情況下,提前布局的品牌,或許有更大的勝算。
進入10月,中國堅果進入最佳賞味期。加上即將迎來雙十一和年貨節(jié),休閑零食行業(yè)每年都以堅果產(chǎn)品為刺刀啟動年底大戰(zhàn)。
各大平臺,堅果產(chǎn)品迎來頂流待遇。但一個現(xiàn)實是,堅果賽道也逃不開卷價格。
這一局面在今年被打破。
圍繞清潔標簽,所有零食都值得重新做一遍。
這是良品鋪子今年全新升級品牌主張“自然健康新零食”后,一直堅持在做的事情。這次,他們把火力對準了堅果品類。
1、回歸產(chǎn)品本身
讓消費者吃得更健康這件事兒上,良品鋪子花了很多心思。
以健康為理念、回到產(chǎn)品原點做創(chuàng)新,是良品鋪子的極簡方法論。
松子殼很硬,本身沒有辦法開口,過往的加工方式是通過油炸來實現(xiàn)。但油炸,會破壞部分營養(yǎng)成分,也不符合健康需求。
怎么解決?
同樣是回到產(chǎn)品本身來想解決方案。既然“不想吃油炸”是關(guān)鍵,那么,能否用“非油炸”來解決。為此,良品鋪子做了很多嘗試。
梁白雪,良品鋪子堅果采購專家。每年,他都要花大量時間,走訪產(chǎn)區(qū)、工廠,深入田間地頭。
無意間,梁白雪在長白山秀美小城樺甸,發(fā)現(xiàn)農(nóng)家“笨炒”的松子自然醇香健康。
只是,這種松子,顏色發(fā)黑,且沒有開口,很難大規(guī)模商品化。有沒有可能將“笨炒”的方法批量化,改變松子產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的加工方式?
還松子全面健康。
于是,良品鋪子與供應(yīng)商開始了長達2年的研發(fā)之路。
另一個難點,是改變松子磨皮方式。市面上最常用的蛻皮方法,是用檸檬酸和食用堿。這兩種物質(zhì)的共同作用下,松子徹底“磨皮”。
良品鋪子最終開發(fā)出清水打磨法,利用松子在高速滾筒機中的互相摩擦來蛻皮。
這樣小小的突破,對松子這種老品的健康化卻有著重要意義。尤其是當健康零食逐漸取代傳統(tǒng)零食,并形成新的結(jié)構(gòu)性增長曲線之時。
消費者的需求在哪里,行業(yè)增長方向就在哪。這屆年輕人喜歡吃零食,更喜歡吃健康的零食。
口感和健康是所有零食的原點?;氐皆c做產(chǎn)品創(chuàng)新,良品鋪子打開了一個結(jié)構(gòu)性增長的新窗口。
今年以來,良品鋪子健康升級后的厚肉西梅干、拇指風干牛肉、香烤松子等產(chǎn)品都獲得了消費者認可。
零食行業(yè)從來不缺增長機會,誰能掌握真正的需求供給,誰就能抓住新的結(jié)構(gòu)性增長機會。
2、100多次實驗
解決了清洗問題后,在松子工藝改革中,最難的,其實是解決松子自然開口的問題。
小零食的研發(fā)過程,也需要經(jīng)歷像愛迪生發(fā)明電燈一樣無數(shù)次實驗。
人工敲打、機械擠壓、用激光去切割、微波共振等。“找了很多工廠去實踐,有工廠做了一半就放棄,認為油炸松子已經(jīng)有足夠的市場,何必這么費心費力?!绷喊籽┙榻B。
正當所有人都一籌莫展時,幾顆剛剛高溫烘烤的松子,掉進清水中,傳來了細微的開裂聲——熱脹冷縮,難題迎刃而解。
松子打磨、開口以后,再經(jīng)低溫烘烤變熟、激發(fā)出香味,這些身披自然“虎皮”的小家伙們,化身良品鋪子“長白山香烤松子”上市銷售。
今年的堅果季,在松子產(chǎn)品上,良品鋪子就主推長白山香烤松子。丑丑的它,烘烤非油炸,健康0添加,配料表只有紅松子,用東北話說,它才是真正的“笨松子”。
很奇特的一個現(xiàn)象是,良品鋪子堅果品類的采購人員全是男性。“女性采購人員更多負責烘焙、糖巧品類,她們做產(chǎn)品更需要找感覺,我們以農(nóng)副產(chǎn)品原料為主的品類,更相信實驗?!绷喊籽┦抢砉た瞥錾恚诹计蜂佔庸ぷ饕延芯拍?。
“我們會基于調(diào)研結(jié)果,全面了解消費者的需求,推導出一個結(jié)果,再把結(jié)果分拆,去找解決方案?!绷喊籽┱f:“比如我們認為非油炸,消費者一定會更喜歡。但非油炸的方式千千萬,怎樣才能得到最優(yōu)解?”
在他看來,這是他做產(chǎn)品的邏輯,“對自己認為對的事情要有執(zhí)念?!彼ΨQ。
憑這股“軸勁兒”,良品鋪子給用戶帶來了很多新體驗。今年4月,良品鋪子宣布發(fā)力“自然健康新零食”,截至9月已陸續(xù)上新300多款健康零食;10月主推的多款堅果產(chǎn)品,都對行業(yè)工藝有新的顛覆。
良品鋪子的零食創(chuàng)新,也是一種對“零食真理”的追求。
所謂“零食真理”,其實就是遵循行業(yè)的“第一性原理”:好吃、健康。
休閑零食是一個充分競爭的賽道。品類多、價格競爭激烈,行業(yè)里有人靠著低價撈金,也有人靠著劣質(zhì)產(chǎn)品致富。
但做了十八年零食,良品鋪子明白,在一個充分競爭的消費賽道中,立足持續(xù)增長,品牌的價值增長,核心就是找到“第一性原理”并且堅持下去。
找到“第一性原理”,也是用產(chǎn)品改變用戶認知的過程。良品鋪子對原色開心果、香烤紫衣腰果的革新,也經(jīng)歷了這樣的過程。
過去,市面上的開心果產(chǎn)品,基本都是經(jīng)過漂白后的白色或乳白色,是良品鋪子首推原色,告訴用戶,真正健康的開心果,應(yīng)該是自然的“褐色”。
良品鋪子香烤紫衣腰果,用烘烤取代傳統(tǒng)鹽炒,純凈零添加,保留腰果豐富的營養(yǎng)價值和原汁原味,用戶愛稱它為“紫衣白胖子”。
真正為消費者好,當然是會被感知到。
持續(xù)為消費者“甄選好物”,還要“好吃不貴”;讓價格更親民,產(chǎn)品要升級;但還不能漲價,要賣更好更實惠的產(chǎn)品。
良品鋪子堅信,這才是他們在當下經(jīng)濟周期中的解題路徑。
3、好的產(chǎn)品,背后都是選擇題
把零食產(chǎn)品做得更健康更美味,挑戰(zhàn)當然更多。
新鮮感、品質(zhì)感、價格力,是良品鋪子打開市場的“三把鑰匙”。
好的堅果產(chǎn)品,一定要足夠新鮮。
以前,國內(nèi)堅果多以進口為主,國外采收后最快到國內(nèi)消費者手中是3—6個月。在國內(nèi),當季堅果從采摘到消費者手中只需要15天。以今年良品鋪子堅果季主推的東北紅松,云南、新疆核桃,云南夏威夷果等產(chǎn)品,都能做到。
這樣的差異之下,良品鋪子果斷堅持原料國產(chǎn)化。
近兩年來,零食行業(yè)價格戰(zhàn)打得火熱,但持續(xù)的價格戰(zhàn)帶來的后果是產(chǎn)品力被破壞:消費者買到差的商品,消費體驗變差,最終傷害的還是零食行業(yè)的信任基礎(chǔ)。
這樣的背景下,產(chǎn)地標簽正在成為品牌與消費者之間的信任紐帶。這讓一直堅持打原產(chǎn)地標簽的良品鋪子,也迎來了口碑收獲期。
紅松,良品鋪子堅持只選用東北長白山脈原料。可追溯,品質(zhì)更穩(wěn)定。
天然紅松主要分布在中國、俄羅斯、朝鮮及日本的部分地區(qū),在我國也是二級保護植物,采集野生紅松須取得當?shù)亓謽I(yè)和草原局行政審批、核發(fā)采集證,且單株采籽強度最大不得超過當年產(chǎn)籽量的70%。
作為行業(yè)里公開的秘密,往年都會有來自朝鮮、蒙古、俄羅斯等地方的劣質(zhì)原料以各種途徑進入國內(nèi)市場沖擊價格。國外原料不可追溯,整體品質(zhì)也沒有保障。
以俄羅斯松子為例,當?shù)厥堑人伤粼诘厣虾笤俨墒?。由于當?shù)靥鞖夂洌粼诘厣系囊幻嫠伤軆?,松子的品質(zhì)就會有影響。
與市場上混著國外原料一起賣的商家相比,良品鋪子只用國產(chǎn)長白山原料。因原料稀缺讓市場售價看上去似乎更高。
“今年,我們在一個更公平的競爭環(huán)境里,我們的產(chǎn)品價格力反倒凸顯出來?!绷喊籽┱f。
長白山紅松,自然生長,沒有人工干預(yù),松子“三年一小收、五年一大收”,這是東北人用時間總結(jié)出來的自然規(guī)律。今年,長白山迎來了紅松最近十年的豐收盛景。
梁白雪介紹,今年國內(nèi)產(chǎn)地豐產(chǎn)后,原料價格有所下降,在終端市場上良品鋪子的產(chǎn)品價格反而更有優(yōu)勢。
新鮮、品質(zhì)、價格,其實背后都是做不同的選擇,而選擇的本質(zhì)其實就是權(quán)衡利弊。
做對的事情,市場本身是會給出答案的。
對零食品牌來說,供應(yīng)這道選擇題做對了,利好的不僅是某個品牌,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈,以及整個零食行業(yè)。
堅果零食供應(yīng)鏈的“國產(chǎn)替代”,有點像汽車行業(yè)“智能化”,都是技術(shù)革新撬動供應(yīng)鏈升級,都是用好的產(chǎn)品為錨,撬動整個市場的增量。
對于零食行業(yè)而言,打破舊的認知標簽,建立健康零食的發(fā)展路徑是迫切需要做的事情。做透消費市場心智之后,良品鋪子的品質(zhì)健康零食標簽勢必更加穩(wěn)固。基于榜樣效應(yīng),未來行業(yè)也將有更多零食品牌走上健康這條可持續(xù)發(fā)展的道路。
4、總結(jié)
小松子也能有大創(chuàng)新。
消費者捂緊錢袋子,市場在卷低價,良品鋪子卻篤定用每一次的產(chǎn)品創(chuàng)新,搞差異化競爭。
良品鋪子對于健康零食的堅持,也是一條破解行業(yè)內(nèi)卷的“陽關(guān)大道”。對于行業(yè)而言,用“健康”破局內(nèi)卷,本質(zhì)上也是在引領(lǐng)行業(yè)走上持續(xù)增長的道路。
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