當(dāng)下，供需兩側(cè)都在快速變遷。而在這場大變遷中，供需兩端的兩種聲音最為顯著，一是“消費升級”，各行業(yè)都可以明顯地感覺到，市場和消費者的需求正變得越來越豐富，也越來越高，這已經(jīng)成為客觀上推動整個產(chǎn)業(yè)鏈升級的動力。另一個經(jīng)常聽到的聲音，卻是“實業(yè)難做”，或者更精確一點地說，是制造業(yè)難做，這是許多中小企業(yè)主常年的感慨。

制造業(yè)的“難”有很多，而最典型、最迫切的一個方面，或許就是人才。近日，一份由1688聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布的《制造型中小企業(yè)電商白皮書》，從人才的角度指出了制造業(yè)所面臨的一系列問題，引起了熱議。

作為國內(nèi)大型線上供應(yīng)鏈平臺，1688在過去的21年來一直聚焦改造產(chǎn)業(yè)鏈。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，1688為1688線上批發(fā)業(yè)務(wù)達到7000多億的市場規(guī)模，服務(wù)了超過5000W的以中小零售商為主體買家群體，為超過百萬的商家?guī)砹松鈾C會。其中40萬工廠開始內(nèi)外貿(mào)兩條腿走路；5萬工廠成為全網(wǎng)爆品源頭超級工廠。

10月21日，在第29屆深圳禮品家居展暨1688源頭新廠貨商人節(jié)上，1688發(fā)布了 “找工廠，就上1688”這個核心品牌心智，為百萬源頭工廠數(shù)字化推出“開天眼計劃”，校企聯(lián)盟“產(chǎn)業(yè)電商人才培養(yǎng)計劃”及金融扶持“誠意計劃”，持續(xù)推動數(shù)字化供應(yīng)鏈升級。

制造業(yè)到底有哪些“痛”

“不好做，市場變化太快”、“利潤太低，賺不到錢”“墊付太多，回款太慢，現(xiàn)金流緊張”……如果你去問十個做制造業(yè)的老板，大概會有九個會這樣吐苦水。制造業(yè)是重資本、長周期的行業(yè)，工廠、設(shè)備、工人……這些都需要大量的前期投入，而開工之后往往又要動用自有資金進行墊付生產(chǎn)，在整個訂單結(jié)束后才能收到尾款，資金壓力非常大。

而絕大多數(shù)的制造業(yè)企業(yè)都是B2B接單的，他們對市場的需求并沒有直接的感受，而是通過中間商的反饋來進行調(diào)整和升級，這中間往往存在著一定的滯后，而若市場出現(xiàn)變化，工廠來不及反應(yīng)，又通常要承受最大的損失。

在傳統(tǒng)的線下銷售模式中，這種困難可能還不那么明顯。1688邀請到1000家源頭工廠，讓30萬到場零售商一站式采購備貨，其中還專門為短視頻，跨境等新零售商提供高效采買，定制需求。但在這兩年全球疫情的影響下，一些中小型的制造業(yè)企業(yè)的困難更多了。因為他們所面對的不但是需求變化更快、個性化內(nèi)容更多的市場，也是體量更小、流動性更大的中間商。

阿里巴巴集團副總裁、中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理汪海認(rèn)為，工廠這個群體一直很困難，他們處于最上游，離消費者最遠。中國零售市場變化非常快，很多商家利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢，很快，但工廠一直在等著來錢。。工廠的抗風(fēng)險能力很低，不是老板一個人，是整個工廠。本次展會預(yù)計將吸引線上線下30萬來自各行業(yè)的買家到場。

那么，工廠能不能自己進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過互聯(lián)網(wǎng)這個工具，自己掌握自己的銷售渠道呢？這一點說起來容易，但實際做起來也是困難重重。第一重困難就是人才。作為制造方的工廠往往只有自己的銷售人員，但沒有完整的客服、運營和市場人員。工廠長期維持的低利潤加工模式，也使他們無法開出足夠的薪資來吸引專業(yè)的人才，而這又進一步加大了轉(zhuǎn)型的困難。

寇金海所遇到的問題，就是如此。他的創(chuàng)業(yè)故事跟中國大多數(shù)的制造業(yè)老板很像，從小作坊開始，一步步做大，在他所在的化妝刷行業(yè)里從低端做到高端，從代工做到品牌，不停地尋找方向。但當(dāng)他嘗試開了網(wǎng)店，自己直面消費者時，卻碰到了問題。工廠沒有電商運營人員，也不做推廣，隨著市場競爭的愈發(fā)激烈，訂單也直線下降，最終只能以1/10的價格清庫存，算一算，賠了70多萬。

對于制造業(yè)來講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是要不要做的問題，而是要怎么做的問題。但不解決其中最為核心的人才問題，轉(zhuǎn)型就無從談起。《制造型中小企業(yè)電商白皮書》總結(jié)出了目前制造產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)面臨的人才發(fā)展痛點問題:比如制造業(yè)人才地域分布不均，高端運營管理人才缺乏；人才年輕化趨勢明顯，而制造業(yè)企業(yè)難以提供吸引年輕人的工作環(huán)境和發(fā)展空間；人才流動性大，旺季人才競爭更大。

歸根結(jié)底，目前制造業(yè)之所以讓很多人感到難做，更多的是產(chǎn)業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的陣痛，但若無法真正完成轉(zhuǎn)型，陣痛或?qū)⒆兂砷L痛。

人才從哪里來？校企聯(lián)盟將培養(yǎng)5萬人才

10月21日，第29屆深圳禮品家居展暨1688源頭新廠貨商人節(jié)在深圳國際會展中心開幕。

作為21年來一直跟制造業(yè)中小企業(yè)在一起的平臺，1688正在用數(shù)字化重塑中國制造企業(yè)。

據(jù)了解，在這次采銷黃金季前夕，1688發(fā)布品牌升級計劃，圍繞 “找工廠，就上1688”這個核心品牌心智。圍繞工廠的數(shù)字化改造，1688給出了解決人才問題的舉措——校企聯(lián)盟“產(chǎn)業(yè)電商人才培養(yǎng)計劃”。

這個培養(yǎng)計劃指出，針對產(chǎn)業(yè)電商人才缺乏，1688此次將聯(lián)合高校、社會機構(gòu)、創(chuàng)新型企業(yè)等籌建產(chǎn)業(yè)電商校企聯(lián)盟，通過標(biāo)準(zhǔn)制定、人才培訓(xùn)、產(chǎn)教基地建立系列舉措，為源頭制造業(yè)工廠培養(yǎng)5萬產(chǎn)業(yè)電商人才，解決產(chǎn)業(yè)上游的制造型中小企業(yè)中人才供給不足、分布不均、流動性強等問題。

杭州的悠遠服飾老板謝美燕想用“數(shù)字化”來改革這個傳統(tǒng)的行業(yè)，但苦于沒有具有互聯(lián)網(wǎng)思維的員工。為此，謝美燕將目光投向了自己身邊的員工二代，既解決了員工與獨生女兒長期分隔兩地的問題，也找到了適合培養(yǎng)、解決人才培養(yǎng)的問題。從熟悉了倉庫等業(yè)務(wù)，到接觸1688平臺店鋪的裝修、管理等事務(wù)，謝美燕也實現(xiàn)了為公司搭建自身運營團隊的靈感和方向。

其實，作為百萬源頭工廠和5000多萬零售商的供應(yīng)鏈第一選擇，1688一直以來都在和廠商聯(lián)手解決這些問題。

早在2020年1688所發(fā)布的“春雷計劃”中，就規(guī)劃了一系列針對制造業(yè)上游人才培養(yǎng)的舉措。例如，1688商學(xué)院推出《外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)專屬培育課程》，免費為本地有外貿(mào)企業(yè)服務(wù)；與區(qū)域頭部職業(yè)類或應(yīng)用型本科院校深化合作，共建數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，促進電子商務(wù)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接。而這次的校企聯(lián)盟“產(chǎn)業(yè)電商人才培養(yǎng)計劃”，是一次以此為基礎(chǔ)的升級和完善，讓制造業(yè)企業(yè)人才培養(yǎng)更加有規(guī)可循。

可以確定的是，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推開，制造業(yè)的人才需求和人才培養(yǎng)力度都會越來越大，這是一個需要全社會參與的工程。

數(shù)字化賦能，讓工廠站上新消費C位

如今來看，數(shù)字化依舊是大趨勢，消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會更快的加速融合。從工業(yè)體系來講，中國是全世界工業(yè)門類最為齊全的國家，獨一無二。同時中國還是全世界發(fā)展最快的市場，有廣闊的發(fā)展空間。在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化時代，過去靠信息差渠道為王的模式會一去不復(fù)返，工廠將會越來越成為產(chǎn)業(yè)的主角。

在幫助制造業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，1688希望做的是“四化”—— 一是工廠能力和商品的數(shù)字化；二是服務(wù)的數(shù)字化；三是交易的數(shù)字化；四是營銷的數(shù)字化。

可以看到，1688發(fā)布的這一系列舉措，用意都是在幫助工廠盡快進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如，“工廠開天眼計劃”主要解決工廠“旺季招不到工人，淡季拿不到訂單”的問題，通過數(shù)字化工廠信息、消費需求、市場趨勢等，打破供需兩端物理距離和信息隔閡，滿足各類買家精準(zhǔn)定制、批發(fā)的需求。

前文所提到的寇金海和他的化妝刷企業(yè)，最終也是在1688找到了走出困境的方法。在加入1688之后，不少客戶通過“找工廠”，直接用旺旺聯(lián)系上了寇金海。他用手機直接跟客戶溝通，還直接用手機帶著客戶“云參觀”他的工廠和流水線，一天就接待了20多位客戶。阿里巴巴中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理湯利華表示，1688要讓百萬工廠通過“找工廠”找到新活法，為企業(yè)打造“線下+線上”一體化的交易機會。自通過1688平臺的“找工廠”和超級工廠計劃，寇金海接到了不少穩(wěn)定訂單，且返單量高。2個月時間，尚萱的一款點彩刷已賣出15萬支，另一款斜角眉刷賣出5萬支。其中，阿里巴巴1688源頭新廠貨館總計3個展館共8萬名方米，展品涵蓋居家日用品等20大品類。

而通過1688“找工廠”，石家莊趙氏隆利紡織品有限公司線上銷售額環(huán)比上月增長400%，深圳市眾鑫通泰科技有限公司成功打造了兩款日銷10萬單的全網(wǎng)爆品，廈門三夫戶外用品有限公司也解決了淡季訂單少的問題，單款產(chǎn)品月銷60萬單。

這一輪經(jīng)濟升級、消費升級，必不可少的一環(huán)是制造業(yè)的整體升級。“讓天下沒有難做的生意”是阿里巴巴創(chuàng)始之初的夙愿，而制造業(yè)升級正是如今的焦點。通過一系列新政策和新技術(shù)，1688正在幫助所有的制造業(yè)企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，由內(nèi)而外地重新打造適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的新“超級工廠”。

“超級工廠”是1688通過一系列的數(shù)字賦能和助力，為所有制造業(yè)企業(yè)規(guī)劃的一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。超級工廠想要集約的是產(chǎn)業(yè)制造力。只有把制造力集約起來后，聯(lián)合開發(fā)營銷、推廣分銷，整個產(chǎn)業(yè)鏈進行智能化、數(shù)字化，形成全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化一條龍。

“工廠，就應(yīng)該是國民新消費的主角。我們要讓‘超級工廠’成為全網(wǎng)爆品的源頭工廠，讓中國廠貨站上新消費C位，就是阿里升級制造業(yè)給出的解決方案。”汪海表示。

結(jié)語

科技改變生活，同時也改變著所有行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字化重新解構(gòu)了我們社會的商業(yè)邏輯，不僅重新定義了零售業(yè)，也將重新定義制造業(yè)。阿里的1688是與制造業(yè)最“親密”的平臺，他們合力將工廠推上消費市場的C位，幫助工廠培養(yǎng)電商人才，不失為助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型的一記妙招。