【TechWeb】7月30日消息，日前，由土巴兔牽頭發(fā)起的ldquo;星火優(yōu)采聯(lián)盟rdquo;正式成立，來自國內(nèi)北上廣深等10個城市的服務商自愿加入星火優(yōu)采聯(lián)盟，在承諾書上簽字。

對于土巴兔為服務商發(fā)起成立的星火優(yōu)采聯(lián)盟,其目標也特別明確，旨在質量、交付、售后服務等核心要點上做了更高的承諾要求，同時為裝修客戶代表提供更好的產(chǎn)品和價格。

土巴兔供應鏈賦能中心總經(jīng)理汪海峰表示，就是通過此次活動把正品材料的要求和承諾在土巴兔服務商體系中貫徹下去，逐步建立以正品、溯源、價格、質量、交付、售后服務等為核心的正品材料保障體系，為客戶裝修選材保駕護航。

一直以來，裝修質量和材料真?zhèn)味际菢I(yè)主最為關注的兩個方面，也長期困擾著業(yè)主裝修。今年4月份的TalkingData數(shù)據(jù)報告顯示，使用裝修線上服務的業(yè)主，首先考慮的因素是裝修時所用材料質量是否有保障，這一選項的占比高達到74.6%。緊跟其后的，設計師業(yè)務水平/服務質量、售后保障、施工工人業(yè)務水平、環(huán)保達標、質量檢查服務的等方面的占比也均超過六成，引起家裝人群裝修時格外關心。

就在7月中旬,土巴兔正式發(fā)布ldquo;正品材料rdquo;保障體系戰(zhàn)略,并和25家一線品牌達成了品牌授權合作。

據(jù)了解，25家授權合作品牌中,既包括了美的、TCL、華為、松下、西門子、格力、飛利浦、海爾、創(chuàng)維、海信、A.O.史密斯、小米、東芝等國際知名品牌，還包括了華帝、蜂米、沁園、老板、凱迪仕、科龍、光峰、COLMO、好太太、Roborock、萬和和火星人集成灶。

據(jù)介紹，ldquo;正品材料rdquo;是土巴兔推出的以品質家居建材為核心的保障體系，是土巴兔用戶保障體系的重要一環(huán)。它不僅僅是產(chǎn)品材質和質量上的保障，更是一套基于質量、設計、價格、安裝、售后以及口碑反饋為一體的全方位保障體系。

汪海峰直言，正品材料的保障是土巴兔2021年的一項公司級戰(zhàn)略,供應鏈體系的搭建就是服務體系的搭建,希望能與各城市的服務商代表共建行業(yè)標準,把整個材料的完成面標準建立起來,從而實現(xiàn)生態(tài)鏈伙伴的深度結合。