你好，歡迎來(lái)到北京冬奧會(huì)在冬奧村，名叫愛加的志愿者隨時(shí)提供咨詢服務(wù)與其他冬奧會(huì)志愿者不同，愛加是虛擬人，會(huì)中英日俄法西6種語(yǔ)言，不管是冬奧賽事，賽程查詢，還是交通，文化，旅游問(wèn)答，都能快速回應(yīng)

這是科大訊飛助力北京2022年冬奧會(huì)的代表產(chǎn)品之一作為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)官方自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換與翻譯獨(dú)家供應(yīng)商，科大訊飛圍繞實(shí)現(xiàn)溝通無(wú)障礙，在北京，張家口賽區(qū)提供了翻譯機(jī)，穿戴式翻譯耳機(jī)等產(chǎn)品，為參加奧運(yùn)會(huì)的人員提供語(yǔ)音識(shí)別，機(jī)器翻譯等服務(wù)

奧運(yùn)精神是更高，更快，更強(qiáng)，更團(tuán)結(jié)，科大訊飛希望用科技力量讓世界更美好在冬奧賽場(chǎng)上，我們將通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)溝通無(wú)障礙科大訊飛高級(jí)副總裁杜蘭說(shuō)

提供智能化服務(wù)

做好面向全球的跨語(yǔ)言服務(wù)，多語(yǔ)種信息發(fā)布和傳播，是辦好冬奧會(huì)的基本保障之一科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰介紹，憑借機(jī)器翻譯和多語(yǔ)言語(yǔ)音轉(zhuǎn)換技術(shù)，科大訊飛圍繞人和人之間溝通無(wú)障礙，人和組織之間溝通無(wú)障礙，人和賽事之間溝通無(wú)障礙三大方向，加速應(yīng)用場(chǎng)景落地

基于智能語(yǔ)音新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)，科大訊飛研發(fā)定制了多語(yǔ)種智能語(yǔ)音及語(yǔ)言服務(wù)平臺(tái)，提供面向冬奧場(chǎng)景定制優(yōu)化的語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，機(jī)器翻譯，自動(dòng)問(wèn)答等功能，支持60個(gè)語(yǔ)種語(yǔ)音合成，69個(gè)語(yǔ)種語(yǔ)音識(shí)別，168個(gè)語(yǔ)種機(jī)器翻譯和3個(gè)語(yǔ)種交互理解。

針對(duì)冬奧會(huì)特定的場(chǎng)景需求，科大訊飛構(gòu)建了中英日俄法西6個(gè)語(yǔ)種的冬奧知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)，知識(shí)范圍包括冬奧常識(shí)，項(xiàng)目信息和人物信息等同時(shí)，依托虛擬形象作為載體，融合手勢(shì)，視線等多模感知交互技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器同理共情聽障人士聽不見比賽結(jié)果，但可以看見屏幕上同步的多國(guó)字幕，視障人士看不見文字，但可以‘聽’得見文字劉慶峰說(shuō)

科大訊飛打造的智能服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)也在首鋼園應(yīng)用落地，在語(yǔ)言翻譯，導(dǎo)航，酒店入住，賽事查詢，旅游觀光等環(huán)節(jié)，為運(yùn)動(dòng)員，賽事服務(wù)人員提供智能化，個(gè)性化服務(wù)。我希望有一天中國(guó)能創(chuàng)建一所人工智能大學(xué)，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才，加速中國(guó)人工智能的發(fā)展。。

應(yīng)用多項(xiàng)新技術(shù)

要實(shí)現(xiàn)冬奧場(chǎng)景下溝通無(wú)障礙并非易事，要保證語(yǔ)種足夠全，翻譯足夠準(zhǔn)，反應(yīng)足夠快比如，多語(yǔ)種語(yǔ)音語(yǔ)言技術(shù)涉及60種語(yǔ)音識(shí)別，合成，翻譯等相關(guān)技術(shù)的研發(fā)，一些小語(yǔ)種語(yǔ)言體系復(fù)雜，數(shù)據(jù)資源稀缺

對(duì)此，科大訊飛聯(lián)合中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)開展端到端建模，以及無(wú)監(jiān)督，自監(jiān)督訓(xùn)練技術(shù)的研發(fā)工作在語(yǔ)音識(shí)別上，提出了基于形態(tài)聚類的分組端到端統(tǒng)一建模技術(shù)，相比基線獨(dú)立建模平均錯(cuò)誤率下降14.18%，在語(yǔ)音合成上，提出基于聽感量化編碼的多語(yǔ)種統(tǒng)一建模和遷移學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種多話者端到端語(yǔ)音合成聯(lián)合建模

我們推出的雙屏翻譯機(jī)，重點(diǎn)語(yǔ)種翻譯準(zhǔn)確率不低于95%，平均每句翻譯響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)0.5秒科大訊飛AI研究院副院長(zhǎng)劉俊華說(shuō)

不少參賽運(yùn)動(dòng)員表示:北京冬奧會(huì)提供的雙屏翻譯機(jī)，讓來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流，翻譯得既準(zhǔn)確又流暢，幾乎沒(méi)有出現(xiàn)卡頓情況在拉進(jìn)彼此距離的同時(shí)，也為大家提供充分溝通學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

智能問(wèn)答是當(dāng)前人工智能領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)方向，面臨口語(yǔ)化歧義性，意圖理解識(shí)別準(zhǔn)確度，對(duì)知識(shí)內(nèi)容覆蓋度等問(wèn)題，在多語(yǔ)種研發(fā)過(guò)程中，由于語(yǔ)言人才不足，在知識(shí)構(gòu)建和語(yǔ)言現(xiàn)象分析方面更為困難?！狈矫骱粲?，人工智能要緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)與教學(xué)，加大人才培養(yǎng)力度，建立保障機(jī)制，進(jìn)一步著力高效打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才示范培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)基地，使學(xué)校能夠集人才培養(yǎng)，科學(xué)研究和科技服務(wù)于一體，引導(dǎo)應(yīng)屆畢業(yè)生到合作企業(yè)實(shí)習(xí)，找工作，創(chuàng)新性地發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才支撐路徑。

據(jù)介紹，科大訊飛采用系統(tǒng)組合方案，提高通用技術(shù)水平，提出基于片段語(yǔ)義提取和查詢圖構(gòu)造的語(yǔ)義理解方案，減少對(duì)數(shù)據(jù)依賴，并利用多語(yǔ)種預(yù)訓(xùn)練模型和自有機(jī)器翻譯模型，實(shí)現(xiàn)6個(gè)語(yǔ)種間的數(shù)據(jù)對(duì)齊，最終將6個(gè)語(yǔ)種交互的成功率均提升到85%以上。“現(xiàn)階段，人工智能最大的瓶頸在于人才。

為保障冬奧期間相關(guān)產(chǎn)品穩(wěn)定性，科大訊飛技術(shù)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切換功能以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，并提供全天候服務(wù)應(yīng)對(duì)措施。

滿足多語(yǔ)種需求

借助北京冬奧會(huì)這一契機(jī)，企業(yè)品牌影響力和品牌價(jià)值都得到大幅提升在劉慶峰看來(lái)，冬奧會(huì)不僅是企業(yè)展示技術(shù)的窗口，更是加速技術(shù)成熟的機(jī)遇期

為服務(wù)冬奧會(huì)，科大訊飛拓展了多語(yǔ)種相關(guān)方向，系統(tǒng)性研發(fā)了多語(yǔ)種的語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音合成，機(jī)器翻譯，圖文識(shí)別等技術(shù)，推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)劉慶峰表示，未來(lái)，他們將向全球提供70個(gè)語(yǔ)種的語(yǔ)音交互，智能翻譯能力，并形成整體解決方案希望通過(guò)多語(yǔ)種語(yǔ)音語(yǔ)言核心技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用落地，滿足國(guó)家和市場(chǎng)對(duì)多語(yǔ)種翻譯的需求，讓中國(guó)聲音，中國(guó)故事傳得更遠(yuǎn)

冬奧會(huì)猶如最前沿科技應(yīng)用的‘試驗(yàn)田’，企業(yè)研發(fā)的新科技將在冬奧會(huì)后，應(yīng)用到城市管理，智能制造等多個(gè)領(lǐng)域劉俊華說(shuō)，企業(yè)將進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)，陸續(xù)推出海外版本的訊飛翻譯機(jī)，錄音筆等智能硬件