商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司司長(zhǎng)劉德成22日在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上表示，要培育售后服務(wù)龍頭企業(yè)支持有條件的售后服務(wù)企業(yè)整合家電服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，個(gè)體工商戶，靈活就業(yè)人員等各類(lèi)資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加盟，協(xié)議合作，平臺(tái)占用等方式，發(fā)揮集約優(yōu)勢(shì)，打造服務(wù)品牌，贏得口碑指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)制定實(shí)施售后服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)計(jì)劃，培育一批品牌化，平臺(tái)化，數(shù)字化家電服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)從企業(yè)規(guī)模，業(yè)務(wù)量，服務(wù)滿意度，投訴率等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，打造一批家電售后服務(wù)主力軍