我習(xí)慣了用手機(jī)點(diǎn)餐購物我還可以下單解決生活中的任何煩惱和煩惱嗎如今，北京市大興區(qū)亦莊鎮(zhèn)正在積極探索基層智慧治理的新路徑，讓訂單式模式成為現(xiàn)實(shí)

在北京，位于四區(qū)交界處的亦莊鎮(zhèn)是大興區(qū)第一個(gè)搬上樓的鎮(zhèn)為更好地服務(wù)群眾，亦莊鎮(zhèn)大膽探索智慧城市建設(shè)，創(chuàng)新研發(fā)亦莊美麗家園數(shù)字社區(qū)治理體系，探索黨建引領(lǐng)，科技賦能，共建共治的基層治理之路，讓亦莊人民享受更加便捷舒適的現(xiàn)代城市生活

領(lǐng)導(dǎo)黨建，六力同心推進(jìn)社區(qū)治理

??！??！嘿！清脆的提示音響起，太和園社區(qū)黨支部書記劉彈出異常工單信息:三輪車占用車位工單已逾期伴隨著電動(dòng)三輪車的增多，出現(xiàn)了電動(dòng)三輪車占用小區(qū)機(jī)動(dòng)車停車位的情況物業(yè)多次勸導(dǎo)占用車位的居民，效果不明顯

說我們占了車的停車位，總讓我們騰出地方，但我的電動(dòng)三輪車總得有個(gè)地方停?。∶鎸?duì)群眾反映的訴求，社區(qū)書記劉向區(qū)黨委和鎮(zhèn)有關(guān)部門聯(lián)合吹哨子，召集社區(qū)辦，綜治，派出所，物業(yè)公司等各方召開集體會(huì)議，最終決定在社區(qū)規(guī)劃小型三輪車集中停車位并安裝充電樁，解決了電動(dòng)三輪車亂停亂放的問題。

劉說:以前覺得對(duì)社區(qū)工作缺乏把握，對(duì)物業(yè)的工作條件了解有限。有了‘亦莊美麗家園’系統(tǒng)，社區(qū)黨支部對(duì)物業(yè)，居民等情況掌握更及時(shí)，服務(wù)群眾更高效！

根據(jù)鎮(zhèn)情特點(diǎn)，亦莊黨委成立了4個(gè)區(qū)聯(lián)合黨委，在各區(qū)成立總檢查組，并在社區(qū)劃分紅格子黨小組，逐步形成黨建引領(lǐng)基層治理的六力一心工作模式全鎮(zhèn)以群眾為中心，充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)聯(lián)合黨委的協(xié)調(diào)，部門和部門的敬業(yè)精神，社區(qū)村黨支部和總檢查組的戰(zhàn)斗力

通過與亦莊美麗家園數(shù)字治理系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了基層治理的信息采集和流程重構(gòu)社區(qū)黨支部迅速鳴笛支援，及時(shí)出動(dòng)凝聚力量社區(qū)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用明顯增強(qiáng)，打通基層治理最后一百米

科技賦能，智慧管家全職全球守護(hù)

以前小區(qū)里有很多電動(dòng)自行車上樓入戶有了亦莊美麗家園系統(tǒng)，一旦有人把電動(dòng)自行車推進(jìn)樓道，系統(tǒng)就能發(fā)出智能報(bào)警，管理起來方便多了亦莊魯海源物業(yè)公司總經(jīng)理張桂玉表示，物業(yè)管理模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的人工操作轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上標(biāo)準(zhǔn)化，智能化管理，物業(yè)員工也從被動(dòng)指派轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)搶單年終績效與工作量直接掛鉤，服務(wù)居民的積極性大大提高

最近幾年來，亦莊鎮(zhèn)收到的社區(qū)問題，尤其是與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的訴求，在各類群眾訴求中占比最高針對(duì)這一問題，亦莊鎮(zhèn)黨委通過數(shù)據(jù)分析和智能應(yīng)用，將支部指導(dǎo)，社區(qū)治理，物業(yè)服務(wù)，居民訴求，評(píng)估評(píng)價(jià)等信息整合到亦莊美麗家園平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度，開發(fā)出AI智能報(bào)警的多種社區(qū)治理場(chǎng)景如今，社區(qū)智慧管家已通過智能調(diào)度，全程監(jiān)管，實(shí)時(shí)評(píng)估

用一點(diǎn)手機(jī)，就可以啪

根據(jù)消息顯示，目前危險(xiǎn)區(qū)域警示，垃圾箱溢滿，占用消防通道，人員摔倒等事件時(shí)有發(fā)生則智能管家可以自動(dòng)派單，并督促物業(yè)人員第一時(shí)間處理不僅提高了居民的安全感和滿意度，還大大提高了物業(yè)的工作效率

如今，社區(qū)里所有的大事小情都在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了群眾反映的事項(xiàng)，12345市民熱線案件，易站收集的民情訴求，巡察發(fā)現(xiàn)的問題等信息，都成為亦莊美麗家園系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)工單社區(qū)解決一般問題的平均時(shí)間從6—8小時(shí)減少到3小時(shí)以內(nèi)，服務(wù)效率提高2倍以上今年以來，亦莊鎮(zhèn)接訴即辦綜合得分位居大興區(qū)第一，全市前列

文明銀行，共建共治的美好家園。

前段時(shí)間大家反映小區(qū)門口的快遞柜擾民，噪音很大希望社區(qū)能改變快遞柜的位置在社區(qū)的美麗家園平臺(tái)上，邀請(qǐng)了30位居民代表一起討論經(jīng)過幾輪談判，快遞柜的位置終于確定了這是大家一起做的決定，沒有人會(huì)不滿意！居民劉阿姨說

亦莊美麗家園平臺(tái)創(chuàng)新設(shè)置文明銀行積分機(jī)制，改變以往居民和商戶向社區(qū)提出意見和要求的單向評(píng)價(jià)模式，引入雙向評(píng)價(jià)機(jī)制通過積極參加社區(qū)活動(dòng)，提供志愿服務(wù)，參與議事協(xié)商等文明行為，居民可以獲得積分，用花積分換取綠色植物，便民服務(wù)等

在黨建引領(lǐng)，科技賦能下，亦莊鎮(zhèn)黨委正通過強(qiáng)化不斷完善基層治理機(jī)制，構(gòu)建網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)，信息支撐，開放共享的基層智慧治理體系，及時(shí)解決群眾迫切問題，實(shí)現(xiàn)基層公共服務(wù)精準(zhǔn)高效如今，美好家園，我們大家一起建設(shè)的理念深入人心，有效增強(qiáng)了群眾的歸屬感，獲得感和幸福感