新型冠狀病毒感染的肺炎疫情快報

志愿者劉楠在整理藥品。本報記者 張磊 攝

日前，大寒。

早7時，天光微亮，志愿者劉楠，侯明甫，張欣巖，張晞萱，賈明然集合，拿出津南區(qū)新城社區(qū)居民購藥信息登記表，每名購藥居民的證件，預(yù)交現(xiàn)金數(shù)額進行核對。

退伍軍人劉楠，被這個購藥小組的成員尊稱為楠哥，是小組的大腦?！叭珖鞯氐挠浾叨紒磉@里，所以我們每天被提問的問題也是五花八門。

今天咱們得換一套打法了從現(xiàn)在開始，第一天統(tǒng)計購藥信息，轉(zhuǎn)天一早去津南醫(yī)院取藥

換打法是因為19日12時他們到達津南醫(yī)院，回到社區(qū)已是晚上8時，所有藥品再交到居民手中已過了晚上11時以前，我們都是統(tǒng)計截止到當(dāng)天早上10時30分的購藥信息，中午到醫(yī)院現(xiàn)在到津南醫(yī)院購藥的社區(qū)志愿者越來越多，去晚了用時太長，小組成員也太疲憊改為兩天去醫(yī)院一次昨天8時15分，新城社區(qū)購藥小組已經(jīng)排隊掛號，這次需要為24位居民購藥他們把有門特等特殊需求的居民證件單獨擺放，以免掛號時忘記

小侯，你先去開藥購藥小組先掛需求人數(shù)少的科室，一個科室掛齊后可以先到該科導(dǎo)診臺登記，加快速度

現(xiàn)在是叫一個社區(qū)號，然后是四個普通號，如此穿插進行中醫(yī)科和便民門診導(dǎo)診員告訴記者，有志愿者提供購藥服務(wù)的社區(qū)越來越多，社區(qū)購藥志愿者需要先在導(dǎo)診臺手寫登記，按登記先后順序叫號19日我這兒就有27個社區(qū)的志愿者來開藥，最多的一個社區(qū)掛了60多個號，一直忙到晚上10時以后才結(jié)束為了不讓普通患者等太久，我們采取了交替叫號的措施這位導(dǎo)診員說

社區(qū)購藥志愿者掛號時間長，津南醫(yī)院特別開設(shè)了志愿者窗口，與普通患者分流，減少后者等候時間。

8時49分，張欣巖進入腦系科診室你說的這藥，我們這兒可能沒有65歲的史俊杰醫(yī)生，一邊說一邊往電腦里輸入藥名還真有！最近新調(diào)了不少藥過來啊

3名患者的藥開齊后，張欣巖馬上去交費取藥沒過多久，張晞萱也走進便民門診診室，大部分居民的藥由這個科室開出開出10個人的藥，就把單子遞出來，我們?nèi)ト㈤獓诟肋@樣能快，特別是如果有中藥的話，需要稱重，時間長，如果先交費了，能節(jié)省不少時間劉楠規(guī)劃的工作流程，完全是統(tǒng)籌方法現(xiàn)場教學(xué)

先把醫(yī)?？ǎX，掛號條裝到對應(yīng)居民名字的信封劉楠一邊交費，一邊指導(dǎo)賈明然，她第一次參與購藥小組的每名成員每個環(huán)節(jié)都干過，同時要加入新人這樣無論誰有事不能來，購藥都不受影響高大的劉楠慮事縝密

饒是如此，也有意外18日購藥的一名居民沒有說明自己要取的是預(yù)約藥，門診醫(yī)生開具的藥品，名稱，生產(chǎn)廠家都符合居民要求，但是規(guī)格不同，居民希望能退藥昨日，劉楠和藥房溝通后，得知已取走的藥不能退換居民說不能退自己就留著，可我們還是希望能取到他們想要的藥

我們從電腦上能確定藥品名稱，生產(chǎn)廠家，規(guī)格都一致，但是看不出包裝顏色。董傳豪說，工作強度并不算太累，但是工作的內(nèi)容相對煩瑣。

他馬上和居民聯(lián)系，對方表示可以取藥。”。

將近中午12時，購藥小組回到新城社區(qū)。

錢一定要對上，有的人醫(yī)?？ɡ镉绣X，有的沒錢，看清楚現(xiàn)金支付多少錢劉楠笑言，咱可不能賠嘍

購藥小組把每個袋子里的藥，卡，錢取出核對無誤后，進行消殺全部完成，再通知居民來居委會取藥，行動不便的還要送藥上門

我開了28天的藥他們真是辛苦，飯都沒吃買降壓藥的社區(qū)居民陳先生，感謝購藥小組解了自己斷藥之憂

兩個小時后，藥品發(fā)放完畢從掛號到完成藥品分發(fā)，用時比前一次縮短5個小時左右，劉楠的新打法初見成效此時，各樓門志愿者已經(jīng)在收集下一輪購藥信息