親愛(ài)的團(tuán)險(xiǎn)客戶，您還在為線下理賠材料遞交程序復(fù)雜、時(shí)效性差、安全性不足等問(wèn)題發(fā)愁嗎？您聽(tīng)說(shuō)了嗎？光大永明保險(xiǎn)團(tuán)險(xiǎn)理賠服務(wù)又升級(jí)啦！全面實(shí)現(xiàn)線上理賠申請(qǐng)免填單、免往返、免等待，讓客戶足不出戶安心獲賠，盡享理賠的便捷與高效。

升級(jí)后的團(tuán)險(xiǎn)自助理賠服務(wù)，由僅支持“門診醫(yī)療”單一理賠申請(qǐng)類型，拓展為支持“門診醫(yī)療、藥店購(gòu)藥、住院醫(yī)療、生育醫(yī)療、傷殘/燒傷、重疾/輕癥”六項(xiàng)理賠申請(qǐng)類型，并向團(tuán)體客戶全面開(kāi)放，打造更加智能化、便捷化、人性化的線上理賠服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)學(xué)平險(xiǎn)客戶線上理賠服務(wù)需求，將學(xué)平險(xiǎn)個(gè)人客戶納入本次全面線上化服務(wù)升級(jí)范圍。

某投保單位的Y女士，已在我司連續(xù)投保十余年，因體檢發(fā)現(xiàn)乳腺異常，2月18日術(shù)后病理確診乳腺癌。理賠人員接到報(bào)案，十分重視，第一時(shí)間聯(lián)系客戶進(jìn)行安撫并介紹自助理賠服務(wù)。在理賠人員的指導(dǎo)下，Y女士 僅用1分鐘 ，就成功通過(guò)微信遞交了住院醫(yī)療及重大疾病理賠申請(qǐng)， 不到24小時(shí) ，理賠款到賬了。如此快捷、高效、溫暖的理賠服務(wù)體驗(yàn)讓Y女士感動(dòng)不已。

2022年，恰逢光大永明保險(xiǎn)成立20周年，一路走來(lái)，光大永明保險(xiǎn)始終秉承“以客為尊”服務(wù)理念，致力于為客戶提供最優(yōu)理賠服務(wù)體驗(yàn)，帶給您最暖心的守護(hù)。與您攜手，我們一起向未來(lái)！