特殊時期,面對新形勢新情況,安康通為滿足老人生活“剛需”,為部分空巢獨(dú)居和行動不便的老年人保留送餐服務(wù)。面對嚴(yán)寒和病毒的考驗(yàn),一線服務(wù)人員沒有人叫苦叫累,在艱苦條件下,讓很多老年人暖了胃,更是暖了心。
面對疫情日益擴(kuò)大的影響,安康通存在運(yùn)力持續(xù)減弱的情況。結(jié)合為老服務(wù)實(shí)際現(xiàn)狀,面度壓力,安康通第一時間細(xì)化部署工作,力爭保運(yùn)行、保輪轉(zhuǎn),采取第二、第三梯隊輪班作業(yè),優(yōu)化班組力量,實(shí)行服務(wù)人員靈活搭配,用盡全力堅守助餐服務(wù)。
為更好保障老人的健康,安康通根據(jù)老人的需求,改變供餐方式,提供無接觸上門送餐?!傲趾闷?,過幾分鐘來拿飯啊,飯已經(jīng)放在家門口的長椅上了,記得戴好口罩!”上午10點(diǎn)半左右,迎湖日間照料中心的送餐員敲響了86歲林秀英老人的家門,保溫飯盒里裝著熱氣騰騰的紅燒鴨腿、洋蔥炒蛋、炒包菜。
送餐過程中,工作人員與老人始終保持安全距離。完成送餐后,工作人員取走前一日的餐具,為次日的送餐做好準(zhǔn)備。目前,望亭鎮(zhèn)與黃橋街道保持日均150份出餐量。
特殊時期,安康通主動靠前,為空巢獨(dú)居老人、行動不便老人開展關(guān)愛行動。為有需求的老人提供代辦、買菜等服務(wù),通過無接觸方式配送,保障老年人特殊時期日常生活不受影響。
一份份冒著熱氣的餐食,體現(xiàn)出疫情下的安康通溫度。特殊時期,安康通助餐服務(wù)不打烊,愛心助餐不間斷,盡全力讓老年人吃上新鮮美味的餐食,暖胃更暖心。
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