今年十一趕上中秋,一共8天小長假,想想就開心!但是許多千川投手和商家卻對長假少了些期待,我們了解后發(fā)現(xiàn)原因有三:
其一,一到節(jié)假日,都知道流量充裕,但是每每看到自家的銷售數(shù)據(jù),感覺這充裕的流量,是一點光也沒沾上。
其二,節(jié)假日期間,部分品牌也會加碼投放、下場搶量,整體數(shù)據(jù)分時段流量波動明顯,體現(xiàn)在賬戶數(shù)據(jù)上,投產(chǎn)和跑量都不夠穩(wěn)定。
其三,放假直播不打烊,投手們真心抱怨,投手的命也是命,好不容易有個長假,天天背著電腦到處跑,玩也玩不好,投也怕投不好!
針對如上情況,我們專門梳理了如下解決方案,助大家在長假也能高效獲量、輕松爆單!
一、平臺流量充裕時,用全域推廣,全方位給自家的“池子”續(xù)水!
一到節(jié)假日,不少商家都有這樣的疑惑:平臺流量很充裕,但是自己爆單卻很難!流量怎樣才能到自家來?
我們可以把問題的原因歸納為3點:
首先,真不會。隨著互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,存量博弈期讓商家朋友們開始關(guān)注每一塊流量的精細化運營,如何在激烈的整體流量競爭中,更方便、直觀地獲取到全域流量,便成了問題。
其次,沒時間。大部分耗時的機械工作侵占了本應(yīng)該分配給工作的時間。以投手為例,每天的工作主要由搭計劃、盯盤和素材復(fù)盤三大部分組成,但是因為要做更充分的A/B測試,以及直播期間要跟播盯盤,所以搭計劃和盯盤會占據(jù)投手大量的時間和精力。人的精力和時間是有限的,投手放在素材復(fù)盤上的時間被擠壓。
最后,做不好。商家和投手朋友們應(yīng)該都有體會,只要一控ROI,量級就會波動下降,反映到直播間里就是個位數(shù)的場觀,轉(zhuǎn)化困難。但是把ROI目標(biāo)稍微放寬松一些,后端的利潤又不好把握了。最后ROI不穩(wěn)定,還使得團隊內(nèi)部投手和主播相互埋怨。投手認為自己已經(jīng)很努力調(diào)整計劃了,是主播狀態(tài)不穩(wěn),接不住流量,主播認為投手定向的人群不準(zhǔn),很難轉(zhuǎn)化。
其實綜上的問題,我們用全域推廣,就能解決。
全域推廣是以抖音直播整體支付ROI為優(yōu)化目標(biāo),拓展抖音信息流推薦、直播廣場、商城、搜索等直播全域流量,探索全局優(yōu)質(zhì)流量,帶動直播成交額全面提升的產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)反饋來看,使用全域推廣的直播間,在直播整體支付ROI穩(wěn)定達成的基礎(chǔ)上,直播間整體GMV能夠提升15%-20%!
而想要用好全域推廣,我們建議在投放中要關(guān)注以下兩點:
一、短期要做好全域推廣投放和調(diào)控。
我們把投放分為探索期、穩(wěn)定期和迭代期三個階段,建議在不同的投放周期搭配不同的投放策略。
? 在探索期 :我們需要設(shè)定合理ROI目標(biāo)并準(zhǔn)備充足預(yù)算,讓系統(tǒng)充分探索不干預(yù),這個時期一定要耐住性子,貴在堅持,拉長監(jiān)測周期,讓系統(tǒng)充分探索。
? 在穩(wěn)定期 :一般這個時期會有流量波動,這時候及時調(diào)整策略。比如短期可以通過“一鍵起量”工具敏捷調(diào)控跑量。通過“視頻追投”工具激活優(yōu)質(zhì)視頻或測新視頻。同時在流量衰退時,直播間也要通過增加爆品、引流款講解、替換主播等方式承接住流量。
? 在迭代期 :這個時候拼的就是運營能力。我們需要不斷優(yōu)化人貨場能力,比如通過整合優(yōu)質(zhì)貨盤、保障爆品不斷檔,比如精細化迭代主播話術(shù),優(yōu)化直播間承接能力,比如迭代素材、孵化爆款引流素材。好的內(nèi)容在工具的加持下可以撬動更大的效果。
二、長期要做好內(nèi)容經(jīng)營。
這里的內(nèi)容運營不單指短視頻,也包含直播間,內(nèi)容的運營沒有捷徑,只有一步一個腳印。
在短視頻內(nèi)容提升上,因為全域推廣只有一條計劃,且能夠自動化完成投放計劃的調(diào)優(yōu)工作,因此投手的更多精力被釋放出來了,所以,投手可以把更多的精力放在短視頻內(nèi)容質(zhì)量的把控和提升上,通過更精細化的數(shù)據(jù)復(fù)盤反哺創(chuàng)意。
而在直播間的內(nèi)容運營方面,始于人貨場,商家朋友們可以通過更精細化的人貨場深耕,如細摳排品、場景、話術(shù)等環(huán)節(jié),來提升直播間的內(nèi)容質(zhì)量。
總結(jié)一下,全域推廣的優(yōu)勢在于,能幫助商家在原有流量的基礎(chǔ)上,探索更多增量空間;投放全程自動化,僅需設(shè)置直播整體ROI目標(biāo),就能讓商家和投手朋友們釋放大量的精力聚焦在內(nèi)容的優(yōu)化迭代上;引入了Uplift技術(shù),比人工反應(yīng)更快,能在一定程度上規(guī)避投放的不確定性。
因此,在節(jié)假日大盤流量充裕的情況下,在做好自身內(nèi)容經(jīng)營的前提下,用好全域推廣,是攫取更多流量、全方位給自家“池子”蓄水的不二法門。
二、流量波動也沒關(guān)系,用好“四開”,跑量和穩(wěn)定都拿捏
有了流量,商家和投手朋友在節(jié)假日期間面臨的第二大難題就是,怎樣能更好地運營流量,達成穩(wěn)定跑量的效果。
我們了解到,不少商家和投手都有如下困惑:
1、在帳戶上,一頓操作猛如虎,卻發(fā)現(xiàn)計劃越調(diào)整越跑不動。
2、廣告價值只存在于開播那一段時間,把曝光給當(dāng)時未轉(zhuǎn)化的人群,這筆費用感覺被浪費掉了。
3、計劃帶來的流量離成交總是差“臨門一腳”的轉(zhuǎn)化,客戶在直播間要優(yōu)惠,但是讓利就虧錢。
針對上述的情況,建議商家們在這個小長假用好“四開”,給賬號穩(wěn)定跑量添一劑強心劑。
首先,給大家解釋下“四開”是什么?!八拈_”即直播托管、支付ROI、長周期轉(zhuǎn)化、智能優(yōu)惠券這四種在標(biāo)準(zhǔn)推廣下的產(chǎn)品。
直播托管為直播場景下,極簡且智能的自動化托管投放工具。經(jīng)過數(shù)據(jù)對比我們發(fā)現(xiàn),托管計劃較普通的通投計劃,在ROI方面能提升10%~20%,且在跑量能力方面能提升2~3倍。這一功能把投放計劃調(diào)優(yōu)的職責(zé)轉(zhuǎn)移到了平臺上,能夠幫助商家和投手們解決計劃越調(diào)整越跑不動的問題。
不過雖然直播托管作為能夠自己學(xué)習(xí)和調(diào)優(yōu)的計劃,理論上不用商家和投手朋友們過多操作,但是想要用好直播托管計劃,也有一些技巧,在此分享給大家:
1、在ROI的設(shè)置上,如果你的直播間產(chǎn)品價格比較接近,設(shè)置與賬戶7日“直接支付ROI”持平,或相對更低的ROI目標(biāo)更有助于跑量;如果你的直播間產(chǎn)品價格相差較大,且想要提升直播間的ROI,建議循序漸進的設(shè)置ROI目標(biāo),設(shè)置的ROI不要超過歷史的1.2倍,否則不利于系統(tǒng)探索跑量。
2、在計劃搭建數(shù)量上,單場直播在投直播托管計劃數(shù)量不少于5條,或為普通計劃數(shù)量的20%-30%。
3、在創(chuàng)意搭配上,一定不要新老素材混投!成熟跑量創(chuàng)意和測試期未起量的新創(chuàng)意分別建計劃投放,以保障新創(chuàng)意可以被充分探索。
4、在盯盤調(diào)整時,一定要耐心,尤其是直播托管搭配新品測試時,測試第一周是模型積累關(guān)鍵周,給計劃成長的空間,不要總調(diào)整。
支付ROI X長周期轉(zhuǎn)化是運營一次廣告種草后更長周期、更多商品等更長效的成交貢獻結(jié)果的產(chǎn)品。而通過支付ROI X長周期轉(zhuǎn)化的投放策略,在優(yōu)化實時轉(zhuǎn)化價值的同時,可以幫助賬戶探索更多推廣時未轉(zhuǎn)化,但有加粉、加購、種草等意向,并在7日內(nèi)會最終轉(zhuǎn)化的潛在人群,帶來長效GMV提升,令商家在投廣后達成全局收益最大化的效果。
從數(shù)據(jù)來看,長周期計劃較短效計劃7日總GMV能提升90%!
而在投放過程中,我們建議遵循以下3個原則,以保障投放效果。
1、合理設(shè)置出價:ROI目標(biāo)可根據(jù)賬戶直接計劃7日總支付ROI的±5%設(shè)置,投放中每次對ROI的調(diào)整幅度建議在5%左右。
2、適度放寬定向:長周期模型可觸達更多直接模型探索不到的高價值人群,具有破圈效果,建議對比直接計劃適度放寬定向,便于人群探索。
3、關(guān)注長效指標(biāo):長周期計劃以優(yōu)化7日總GMV為目標(biāo),建議拉長觀察周期,關(guān)注7日總ROI指標(biāo)(計劃投放7天內(nèi)將持續(xù)提升)。
智能優(yōu)惠券則可以視為平臺“真金白銀”的補貼福利。無論是復(fù)制計劃還是新建計劃,保持智能優(yōu)惠券為開啟狀態(tài),系統(tǒng)將個性化為用戶發(fā)2-30元優(yōu)惠券,提升直播間GMV。
數(shù)據(jù)上看,這一產(chǎn)品大大降低了直播轉(zhuǎn)化“臨門一腳”的流失率:打開智能優(yōu)惠券的賬戶比沒有使用智能優(yōu)惠券的賬戶,投放GMV提升53%左右,ROI效果基本持平。
綜上,如果你擔(dān)心全域推廣在長假期間操控感不強、效果不夠穩(wěn)妥,那在使用標(biāo)準(zhǔn)推廣時,搭配使用“四開”產(chǎn)品,能夠幫助帳戶跑量更穩(wěn)。
三、做投手不用背著電腦“負重前行”,也能一切數(shù)據(jù)盡在掌握
除了上述關(guān)于流量來源和轉(zhuǎn)化穩(wěn)定性方面的疑慮,適逢節(jié)假日,也有操作上的物理困難困擾著商家和投手朋友們。
尤其是對投手來說,一到節(jié)假日就心煩!雖然說節(jié)假日不用囿于格子間的工位里,但節(jié)假日直播不打烊就意味著,人雖在外,但只要打開電腦,到處都是工位。
身為投手的至暗時刻里一定有:
1、人在外邊,沒帶電腦,老板問:今天數(shù)據(jù)咋樣?
2、臨時在家忙點別的事,運營突然瘋狂留言:計劃跑飛了!
3、主播實時轉(zhuǎn)化特別好,趕緊搭計劃,等計劃跑起來,換主播了。
為了盡可能避免這種情況發(fā)生,投手不管去哪,都要背著電腦“負重前行”。
對此,我們也為大家準(zhǔn)備了巨量引擎APP-千川版和自動規(guī)則,這兩個產(chǎn)品相當(dāng)于你的小助理,有了它們,不用電腦也能一切數(shù)據(jù)盡在“掌”握,讓至暗時刻變高光時刻。
首先是巨量引擎APP-千川版,它能夠在手機端就滿足看數(shù)據(jù)和一鍵投放補量的操作。
如果你同時有多個賬戶,用它!賬戶管理切換方便,再多賬戶的數(shù)據(jù)也能全掌握!而且不僅是賬戶維度數(shù)據(jù)清晰明了,巨量引擎APP-千川版還支持通過首頁/計劃詳情頁自由選取所需觀測的指標(biāo)數(shù)據(jù),能更直觀地查看賬戶投放行為,助力當(dāng)下的生意決策。
如果你想要在直播期間實施操作調(diào)整計劃,用它!投放好的計劃支持一鍵復(fù)制!而且計劃太多想統(tǒng)一調(diào)出價、調(diào)預(yù)算也能勾選批量操作,另外現(xiàn)在還支持廣告組和廣告創(chuàng)意模塊數(shù)據(jù)篩選,能夠自主調(diào)控廣告組和創(chuàng)意相關(guān)操作。
再來說說自動規(guī)則,這是一款將廣告組廣告計劃根據(jù)設(shè)置的條件,交給系統(tǒng)實時觀察、自動調(diào)整計劃和賬戶信息的產(chǎn)品。
這一產(chǎn)品更像是給賬戶開啟“自動駕駛”,我們可以通過開啟調(diào)整預(yù)算、開關(guān)計劃、預(yù)警通知等自動規(guī)則,讓系統(tǒng)實時盯盤,“去肥增瘦”的管理計劃,達到投放效率更佳的效果。
而且在使用自動規(guī)則這一產(chǎn)品時,組合搭配使用也能帶來意想不到的效果。
比如對成本敏感,但是又想要快速探索素材時,我們可以用自動規(guī)則搭配放量投放。在規(guī)則設(shè)置上,我們可以卡消耗和轉(zhuǎn)化成本預(yù)期,超預(yù)期自動暫停計劃,避免跑飛但是又能提升投放arpu,快速測通計劃。
另外,也可以用自動規(guī)則來篩選優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意,以及測試人群定向是否匹配。巨量千川“自動規(guī)則”支持?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo),除了廣告指標(biāo)還有很多包括點擊數(shù)、展示數(shù)等互動指標(biāo),建議結(jié)合業(yè)務(wù)實際情況設(shè)置調(diào)整,訓(xùn)練自動規(guī)則成為你的專屬小助理。
自動規(guī)則搭配巨量引擎APP-千川版使用,尤其是對投手來說,哪怕不時刻背著電腦“負重前行”,也能做到不耽誤直播,輕松搞定直播盯盤、補量的操作。
每逢節(jié)假日都是屬于電商人的機會,想要在機會來臨時彎道超車,趁手的工具必不可少。
用好工具,能助你事半功倍。因此這個長假,不管你是想一鍵獲取更多流量、贏得更多轉(zhuǎn)化機會,還是想要在流量波動期間讓自己的賬戶穩(wěn)定投放不受干擾,又或者這個假期想要出行也想要直播不打烊,都可以按需選擇我們?yōu)榇蠹屹N心準(zhǔn)備的這些工具,輔助您在這個假期拿到想要的運營效果!
而且,現(xiàn)在我們也針對部分邀請客戶推出了國慶中秋激勵活動:
活動期間,受邀報名賬戶全域推廣消耗金額滿8888元,有機會獲贈價值666消返紅包!
活動期間,受邀報名賬戶同時直播托管X支付ROIX長周期轉(zhuǎn)化X智能優(yōu)惠券,有機會獲得最高價值10000元的消返紅包。
活動期間,使用自動規(guī)則和抖店APP-巨量千川,現(xiàn)金消耗累計大于5000元,有機會獲取價值1000元的京東禮品卡獎勵。
提效又增量的超值福利等你來領(lǐng)!不過要提醒的是,因為本次活動為邀請制,只有符合邀請條件的賬戶會出現(xiàn)在活動報名入口,不接受主動提報。
最后祝您長假輕松過,投放爆大量!
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